Patakaran sa Pagpapanatili ng Data

Patakaran sa Pagpapanatili ng Data at Pagtanggal ng Account

Huling na-update: 11 Oktubre 2026

Ipinapaliwanag ng patakarang ito kung paano pinangangasiwaan ng Nightscout Pro Ltd ang pagsasara ng account, data ng kalusugan at mga talaan na dapat nating panatilihin. Nalalapat ito sa mga serbisyo at kopya na kinokontrol namin. Makipag-ugnayan [email protected] na may kahilingan sa pagtanggal o anumang tanong.

Pagkansela at permanenteng pagtanggal

Ang pagkansela ng isang subscription ay humihinto sa pag-renew sa hinaharap. Hiwalay ito sa permanenteng pagtanggal ng iyong account at data. Ang pagsasara ng access sa isang account ay hindi rin, sa pamamagitan ng kanyang sarili, nabubura ang data nito. Kung hindi malinaw ang iyong kahulugan, lilinawin namin kung gusto mo ng kanselasyon, permanenteng pagtanggal, o pareho.

Matapos matapos ang may-katuturang bayad na serbisyo, pinapayagan ng ordinaryong pagkansela ang panahon ng pagbawi ng dalawang buwan sa kalendaryo. Sa pagtatapos ng panahong iyon, ang nauugnay na data ng serbisyo ay dapat na permanenteng tanggalin. Kung ang isang account ay may higit sa isang site o subscription, ang pagkansela ng isa ay hindi nagpapahintulot sa pagtanggal ng iba.

Ang isang tahasang kahilingan sa pagbura ay hindi kailangang maghintay para sa panahon ng pagbawi na ito. Kami ay kumikilos nang walang labis na pagkaantala at karaniwang tumutugon sa loob ng isang buwan sa kalendaryo. Kung saan pinahihintulutan ng batas ang pagpapalawig dahil kumplikado o marami ang isang kahilingan, ipapaliwanag namin ang dahilan at binagong timeframe sa loob ng unang buwan. Maaari kang hayagang pumili ng mas huling petsa ng pagtanggal, halimbawa ang pagtatapos ng isang bayad na panahon. Hindi namin ipinapataw ang pagkaantala sa iyo.

Paggawa at pag-iskedyul ng kahilingan

Maaari kang humiling ng pagtanggal sa pamamagitan ng suporta kahit na hindi ka makapag-sign in. Gumagawa kami ng mga proporsyonal na hakbang upang i-verify ang iyong pagkakakilanlan at awtoridad sa account at sa apektadong data ng kalusugan. Kung saan makatuwirang kinakailangan, maaari kaming humingi ng karagdagang pag-verify. Ang isang awtorisadong magulang, tagapag-alaga o kinatawan ay maaaring humiling ng pagtanggal sa ngalan ng taong kinauukulan; susuriin natin ang kanilang awtoridad.

Itinatala ng suporta ang petsa ng kahilingan, pag-verify, saklaw at nakatakdang petsa sa isang rehistro ng pagtanggal. Ang isang administrator ay maaaring mag-iskedyul ng pagtanggal, baguhin ang petsa nito o kanselahin ang iskedyul bago magsimula ang pagbura. Ang kahilingan ay nananatiling sinusubaybayan kung ang tiket ng suporta ay sarado. Kapag nagsimula ang pagbura, hindi na mababawi ang inalis na data. Humingi ng anumang pag-export na kailangan mo bago ang nakatakdang petsa; hindi awtomatikong binabago ng paghiling ng pag-export ang petsang iyon.

Ang pag-iskedyul ng permanenteng pagtanggal ng account ay humihinto din sa pag-renew ng subscription. Kung pipiliin mo ang pagtanggal bago matapos ang bayad na panahon, ang natitirang serbisyo ay magtatapos kapag nagsimula ang pagtanggal. Ang mga kahilingan sa refund ay isinasaalang-alang nang hiwalay, at hindi naaapektuhan ang mga karapatan ayon sa batas.

Ano ang nabubura

Para sa isang na-verify na kahilingan sa buong account, inaalis namin ang account at ang mga site nito, mga pagbabasa sa kalusugan at kasaysayan ng paggamot, mga profile, mga naka-imbak na kredensyal at mga token, mga setting ng connector at paglipat, access ng tagasunod at hindi kinakailangang mga talaan ng suporta sa customer, mga attachment at nakuhang impormasyon ng customer. Ang mga pag-upload at pag-access sa account ay hindi pinagana bilang bahagi ng pagbura. Bini-verify namin ang pagmamay-ari bago alisin ang mga nakabahaging mapagkukunan at huminto para sa pagsusuri kung magbabago o hindi malinaw ang saklaw.

Sinusuri din namin ang mga migration archive, pag-export, makasaysayang database, mga kopya ng mailbox at iba pang pinamamahalaang storage. Ang hindi kinakailangang personal na data ay tinatanggal o hindi maibabalik na hindi nagpapakilala. Ang isang pseudonym, naka-disable na pag-login o tinanggal na database row lamang ay hindi itinuturing na ganap na pagbura.

Limitado ang mga talaan na pinapanatili namin

• Accounting at buwis: Ang mga inisyu na invoice, mga pagbabayad, mga refund, may-katuturang pagkakakilanlan sa pagsingil at mga sumusuportang ebidensya sa transaksyon ay karaniwang itinatago sa loob ng anim na taon mula sa katapusan ng taon ng pananalapi ng kumpanya kung saan nauugnay ang mga ito. Ang mga naaangkop na VAT OSS o MOSS na tala ay maaaring mangailangan ng sampung taon mula sa katapusan ng nauugnay na taon ng kalendaryo. Ang mas mahabang panahon ay ginagamit lamang kung kinakailangan ng naaangkop na batas o isang nakadokumentong partikular na obligasyon.
• Mga partikular na legal na claim o pagsisiyasat: maaari lamang naming itago ang impormasyong kinakailangan para sa isang naaangkop na legal na obligasyon o para sa pagtatatag, paggamit o pagtatanggol ng isang legal na paghahabol. Dapat idokumento ang dahilan, saklaw at petsa ng pagsusuri. Hindi nito binibigyang-katwiran ang pagpapanatili ng isang buong rekord ng kalusugan bilang isang pangkalahatang pag-iingat.
• Katibayan ng pagtanggal at pag-iwas sa pagpapanumbalik: nagtatago kami ng limitadong talaan ng kahilingan, pag-verify, mga petsa at kinalabasan, at ang mga pagkakakilanlan na kailangan upang pigilan ang mga lumang pag-import o kaganapan mula sa muling paggawa ng tinanggal na data. Ang detalyadong impormasyon ng personal na kahilingan ay tinanggal kapag hindi na kailangan. Ang mga pinaghihigpitang talaan sa pananalapi ay may sariling mga panahon ng pagpapanatili.

Ang mga napanatili na tala ay limitado sa mga awtorisadong kawani para sa naitalang layunin. Hindi ginagamit ang mga ito para sa paghahatid ng serbisyo, marketing o profile. Sinusuri namin ang patuloy na pagpapanatili at nag-aalis ng mga kopyang kontrolado ng kumpanya kapag natapos na ang naaangkop na panahon at walang nailalapat na dokumentadong hold. Maaaring panatilihin ng mga provider ng pagbabayad gaya ng Stripe ang impormasyong pinansyal sa ilalim ng kanilang sariling mga legal na obligasyon.

Mga backup at pagkumpleto

Ang live erasure at backup na pag-expire ay hiwalay na sinusubaybayan. Kung saan ang isang indibidwal na tala ay hindi makatuwirang maalis mula sa isang backup kaagad, ang kopya ay ilalagay nang lampas sa normal na paggamit, pinaghihigpitan at itinatago lamang hanggang sa naitalang expiry o na-verify na pag-alis nito. Itinatala namin ang aktwal na lokasyon at pag-expire para sa kahilingan; hindi namin ipinapalagay ang isang unibersal na panahon ng pag-backup. Ang isang pagpapanumbalik ay dapat muling ilapat ang rehistro ng pagtanggal bago maging available ang naibalik na personal na data.

Sinasabi namin sa iyo kung ano ang nabura mula sa mga live na serbisyo at ipinapaliwanag ang anumang ayon sa batas na pinananatili na mga kategorya o natitirang panahon ng pag-backup. Ang buong pagkumpleto ay naitala lamang pagkatapos ng mga nauugnay na pagsusuri at pag-verify ng backup na pag-alis. Kung nabigo ang isang hakbang o nangangailangan ng pagsusuri ng espesyalista, mananatiling bukas ang kahilingan sa rehistro ng pagtanggal hanggang sa malutas.

Iba pang mga organisasyon at mga kopya na kinokontrol mo

Kung kinakailangan, sasabihin namin sa mga tatanggap o processor ang tungkol sa pagbura at humihiling ng naaangkop na aksyon. Ang pagtanggal ng data ng Nightscout Pro ay hindi nagtatanggal ng mga talaan ng pinagmulan na hawak nang independyente ng mga tagagawa ng device, tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan o iba pang mga serbisyo, o mga pag-export o mga kopya na hawak mo o ng iyong mga tagasunod. Ipinapaliwanag namin ang mga nauugnay na limitasyon sa halip na i-claim na burahin ang data na hindi namin kontrolado.

Mga tanong at karapatan

Makipag-ugnayan [email protected] upang gumawa o baguhin ang isang kahilingan, magtanong tungkol sa napanatili na impormasyon o maghain ng alalahanin. Ipinapaliwanag namin ang anumang legal na pagtanggi o bahagyang pagtanggi at ang iyong karapatang magreklamo sa nauugnay na awtoridad sa pangangasiwa, kasama ang UK Information Commissioner. Ang patakarang ito ay nagdaragdag sa aming Patakaran sa Privacy at hindi nililimitahan ang mga karapatan ayon sa batas.