Polisi Cadw Data

Polisi Cadw Data a Dileu Cyfrifon

Wedi ei ddiweddaru ddiwetha': 11 Hydref 2026

Mae'r polisi hwn yn esbonio sut mae Nightscout Pro Ltd yn ymdrin â chau cyfrifon, data iechyd a'r cofnodion y mae'n rhaid i ni eu cadw. Mae'n berthnasol i'r gwasanaethau a'r copïau rydyn ni'n eu rheoli. Cysylltwch [email protected] gyda chais dileu neu unrhyw gwestiwn.

Canslo a dileu'n barhaol

Mae canslo tanysgrifiad yn atal adnewyddu yn y dyfodol. Mae ar wahân i ddileu eich cyfrif a data yn barhaol. Nid yw cau mynediad i gyfrif ychwaith, ynddo'i hun, yn dileu ei ddata. Os yw eich ystyr yn aneglur, byddwn yn egluro a ydych am ganslo, dileu parhaol, neu'r ddau.

Ar ôl i'r gwasanaeth taledig perthnasol ddod i ben, mae canslo arferol yn caniatáu cyfnod adennill o ddau fis calendr. Ar ddiwedd y cyfnod hwnnw, disgwylir i'r data gwasanaeth cysylltiedig gael ei ddileu'n barhaol. Lle mae gan gyfrif fwy nag un safle neu danysgrifiad, nid yw canslo un yn awdurdodi dileu'r lleill.

Nid oes rhaid i gais dileu penodol aros am y cyfnod adfer hwn. Rydym yn gweithredu heb oedi gormodol ac fel arfer yn ymateb o fewn un mis calendr. Lle bo’r gyfraith yn caniatáu estyniad oherwydd bod cais yn gymhleth neu’n niferus, byddwn yn esbonio’r rheswm a’r amserlen ddiwygiedig o fewn y mis cyntaf. Gallwch ddewis dyddiad dileu hwyrach yn benodol, er enghraifft diwedd cyfnod taledig. Nid ydym yn gorfodi’r oedi hwnnw arnoch.

Gwneud cais a'i amserlennu

Gallwch ofyn am ddileu trwy gymorth hyd yn oed os na allwch lofnodi i mewn. Rydym yn cymryd camau cymesur i wirio pwy ydych a'ch awdurdod dros y cyfrif a'r data iechyd yr effeithir arno. Lle bo'n rhesymol angenrheidiol, gallwn ofyn am wiriad ychwanegol. Gall rhiant, gwarcheidwad neu gynrychiolydd awdurdodedig ofyn am ddileu ar ran y person dan sylw; byddwn yn gwirio eu hawdurdod.

Mae cymorth yn cofnodi dyddiad y cais, y dilysu, y cwmpas a'r dyddiad a drefnwyd mewn cofrestr dileu. Gall gweinyddwr drefnu dileu, newid ei ddyddiad neu ganslo'r amserlen cyn i'r dileu ddechrau. Erys y cais yn cael ei olrhain os yw'r tocyn cymorth ar gau. Unwaith y bydd dileu yn dechrau, ni ellir adennill data dileu. Gofynnwch am unrhyw allforio sydd ei angen arnoch cyn y dyddiad a drefnwyd; nid yw gofyn am allforyn yn newid y dyddiad hwnnw'n awtomatig.

Mae amserlennu dileu cyfrif parhaol hefyd yn atal adnewyddu tanysgrifiad. Os dewiswch ddileu cyn i'r cyfnod taledig ddod i ben, bydd y gwasanaeth sy'n weddill yn dod i ben pan fydd y dileu yn dechrau. Ystyrir ceisiadau am ad-daliad ar wahân, ac nid yw hawliau statudol yn cael eu heffeithio.

Beth sy'n cael ei ddileu

Ar gyfer cais cyfrif llawn wedi'i ddilysu, rydym yn dileu'r cyfrif a'i wefannau, darlleniadau iechyd a hanes triniaeth, proffiliau, tystlythyrau a thocynnau wedi'u storio, gosodiadau cysylltydd a throsglwyddo, mynediad dilynwr a chofnodion cymorth cwsmeriaid diangen, atodiadau a gwybodaeth deilliadol cwsmeriaid. Mae uwchlwythiadau a mynediad cyfrif wedi'u hanalluogi fel rhan o ddileu. Rydym yn gwirio perchnogaeth cyn dileu adnoddau a rennir ac yn stopio ar gyfer adolygiad os yw'r cwmpas yn newid neu'n aneglur.

Rydym hefyd yn gwirio archifau mudo, allforion, cronfeydd data hanesyddol, copïau blwch post a storfa reoledig arall. Mae data personol diangen yn cael ei ddileu neu ei wneud yn ddienw. Nid yw ffugenw, mewngofnodi anabl neu res cronfa ddata wedi'i dileu yn unig yn cael ei drin fel dilead llawn.

Cofnodion cyfyngedig rydym yn eu cadw

• Cyfrifo a threth: fel arfer cedwir anfonebau a gyhoeddwyd, taliadau, ad-daliadau, hunaniaeth bilio berthnasol a thystiolaeth trafodion ategol am chwe blynedd o ddiwedd blwyddyn ariannol y cwmni y maent yn berthnasol iddi. Efallai y bydd angen deng mlynedd o ddiwedd y flwyddyn galendr berthnasol ar gofnodion TAW OSS neu MOSS cymwys. Defnyddir cyfnod hwy dim ond pan fo'n ofynnol dan gyfraith berthnasol neu rwymedigaeth benodol wedi'i dogfennu.
• Hawliadau neu ymchwiliadau cyfreithiol penodol: gallwn gadw dim ond y wybodaeth angenrheidiol ar gyfer rhwymedigaeth gyfreithiol berthnasol neu ar gyfer sefydlu, arfer neu amddiffyn hawliad cyfreithiol. Rhaid dogfennu'r rheswm, cwmpas a dyddiad adolygu. Nid yw hyn yn cyfiawnhau cadw cofnod iechyd cyfan fel rhagofal cyffredinol.
• Dileu tystiolaeth ac atal gwaith adfer: rydym yn cadw cofnod cyfyngedig o'r cais, dilysu, dyddiadau a chanlyniad, a'r dynodwyr sydd eu hangen i atal hen fewnforion neu ddigwyddiadau rhag ail-greu data sydd wedi'i ddileu. Mae gwybodaeth fanwl am geisiadau personol yn cael ei dileu pan nad oes ei hangen mwyach. Mae gan gofnodion ariannol cyfyngedig eu cyfnodau cadw eu hunain.

Mae cofnodion a gedwir yn cael eu cyfyngu i staff awdurdodedig at y diben a gofnodwyd. Nid ydynt yn cael eu defnyddio ar gyfer darparu gwasanaeth, marchnata na phroffilio. Rydym yn adolygu parhau i gadw ac yn dileu copïau a reolir gan y cwmni pan ddaw'r cyfnod perthnasol i ben ac nid oes unrhyw ddaliad dogfenedig yn berthnasol. Gall darparwyr taliadau fel Stripe gadw gwybodaeth ariannol o dan eu rhwymedigaethau cyfreithiol eu hunain.

Copïau wrth gefn a chwblhau

Mae dilead byw ac wrth gefn yn dod i ben yn cael eu holrhain ar wahân. Pan na ellir yn rhesymol dynnu cofnod unigol o gofnod wrth gefn ar unwaith, caiff y copi ei roi y tu hwnt i'w ddefnydd arferol, ei gyfyngu a'i gadw dim ond nes iddo ddod i ben wedi'i gofnodi neu ei ddileu wedi'i ddilysu. Rydym yn cofnodi lleoliad gwirioneddol a dyddiad dod i ben ar gyfer y cais; nid ydym yn rhagdybio cyfnod wrth gefn cyffredinol. Rhaid i adferiad ail-gymhwyso'r gofrestr ddileu cyn i ddata personol wedi'i adfer fod ar gael.

Rydyn ni'n dweud wrthych chi beth sydd wedi'i ddileu o wasanaethau byw ac yn esbonio unrhyw gategorïau a gadwyd yn gyfreithlon neu gyfnod wrth gefn sy'n weddill. Dim ond ar ôl y gwiriadau perthnasol a dilysu dileu copi wrth gefn y cofnodir cwblhau'n llawn. Os bydd cam yn methu neu angen adolygiad arbenigol, bydd y cais yn aros ar agor yn y gofrestr dileu nes ei fod wedi'i ddatrys.

Sefydliadau a chopïau eraill rydych chi'n eu rheoli

Lle bo angen, rydym yn dweud wrth dderbynwyr neu broseswyr am ddileu a gofyn am gamau priodol. Nid yw dileu data Nightscout Pro yn dileu cofnodion ffynhonnell a gedwir yn annibynnol gan wneuthurwyr dyfeisiau, darparwyr gofal iechyd neu wasanaethau eraill, nac allforion na chopïau a gedwir gennych chi neu'ch dilynwyr. Rydym yn esbonio terfynau perthnasol yn hytrach na honni ein bod yn dileu data nad ydym yn ei reoli.

Cwestiynau a hawliau

Cyswllt [email protected] gwneud neu ddiwygio cais, gofyn am wybodaeth a gedwir neu fynegi pryder. Rydym yn esbonio unrhyw wrthodiad cyfreithlon neu wrthodiad rhannol a'ch hawl i gwyno i'r awdurdod goruchwylio perthnasol, gan gynnwys Comisiynydd Gwybodaeth y DU. Mae'r polisi hwn yn ategu ein Polisi Preifatrwydd ac nid yw'n cyfyngu ar hawliau statudol.