Politika hrambe podatkov

Politika hrambe podatkov in brisanja računa

Zadnja posodobitev: 11. oktober 2026

Ta pravilnik pojasnjuje, kako Nightscout Pro Ltd ravna z zaprtjem računa, zdravstvenimi podatki in evidencami, ki jih moramo hraniti. Velja za storitve in kopije, ki jih nadzorujemo. Kontakt [email protected] z zahtevo za izbris ali kakršnim koli vprašanjem.

Preklic in trajni izbris

Preklic naročnine ustavi prihodnjo obnovo. Ločeno je od trajnega brisanja računa in podatkov. Zapiranje dostopa do računa prav tako samo po sebi ne izbriše njegovih podatkov. Če vaš pomen ni jasen, bomo razjasnili, ali želite preklic, trajen izbris ali oboje.

Po koncu zadevne plačljive storitve lahko običajni odpoved obnovitveno obdobje traja dva koledarska meseca. Ob koncu tega obdobja je treba povezane podatke storitve trajno izbrisati. Če ima račun več kot eno spletno mesto ali naročnino, preklic enega ne dovoljuje izbrisa drugih.

Izrecni zahtevi za izbris ni treba čakati na to obnovitveno obdobje. Ukrepamo brez nepotrebnega odlašanja in običajno odgovorimo v enem koledarskem mesecu. Če zakon dovoljuje podaljšanje, ker je zahteva zapletena ali številna, bomo v prvem mesecu pojasnili razlog in spremenjeni časovni okvir. Izrecno lahko izberete kasnejši datum izbrisa, na primer konec plačanega obdobja. Te zamude vam ne vsiljujemo.

Izdelava in načrtovanje povpraševanja

Prek podpore lahko zahtevate izbris, tudi če se ne morete prijaviti. Sprejemamo sorazmerne ukrepe za preverjanje vaše identitete in pristojnosti nad računom in prizadetimi zdravstvenimi podatki. Če je razumno potrebno, lahko zahtevamo dodatno preverjanje. Pooblaščeni starš, skrbnik ali zastopnik lahko zahteva izbris v imenu zadevne osebe; preverili bomo njihovo avtoriteto.

Podpora zabeleži datum zahteve, preverjanje, obseg in načrtovani datum v register izbrisa. Skrbnik lahko razporedi brisanje, spremeni njegov datum ali prekliče razpored, preden se brisanje začne. Zahteva se še naprej spremlja, če je prijava za podporo zaprta. Ko se brisanje začne, odstranjenih podatkov ni več mogoče obnoviti. Zahtevajte kakršen koli izvoz, ki ga potrebujete, pred načrtovanim datumom; zahteva za izvoz ne spremeni samodejno tega datuma.

Načrtovanje trajnega izbrisa računa prav tako ustavi podaljšanje naročnine. Če izberete izbris pred koncem plačanega obdobja, se preostala storitev konča, ko se začne brisanje. Zahtevki za vračilo se obravnavajo ločeno in zakonske pravice niso prizadete.

Kaj je izbrisano

Za preverjeno zahtevo za polni račun odstranimo račun in njegova spletna mesta, zdravstvene odčitke in zgodovino zdravljenja, profile, shranjene poverilnice in žetone, nastavitve priključka in prenosa, dostop sledilcev in nepotrebne zapise podpore strankam, priloge in izpeljane informacije o strankah. Nalaganje in dostop do računa sta v okviru izbrisa onemogočena. Preden odstranimo skupne vire, preverimo lastništvo in se ustavimo za pregled, če se obseg spremeni ali ni jasen.

Preverjamo tudi selitvene arhive, izvoze, zgodovinske baze podatkov, kopije nabiralnikov in drugo upravljano shranjevanje. Nepotrebni osebni podatki se izbrišejo ali nepovratno anonimizirajo. Samo psevdonim, onemogočena prijava ali izbrisana vrstica baze podatkov se ne obravnavajo kot popolni izbris.

Omejeni zapisi, ki jih hranimo

• Računovodstvo in davki: izdani računi, plačila, povračila, ustrezna identiteta zaračunavanja in podporni dokazi o transakcijah se običajno hranijo šest let od konca poslovnega leta podjetja, na katerega se nanašajo. Za veljavne evidence DDV OSS ali MOSS bo morda potrebno deset let od konca zadevnega koledarskega leta. Daljše obdobje se uporablja le, če to zahteva veljavna zakonodaja ali dokumentirana posebna obveznost.
• Posebni pravni zahtevki ali preiskave: hranimo lahko samo podatke, ki so potrebni za veljavno pravno obveznost ali za vzpostavitev, uveljavljanje ali obrambo pravnega zahtevka. Razlog, obseg in datum pregleda je treba dokumentirati. To ne opravičuje vodenja celotne zdravstvene kartoteke kot splošnega previdnostnega ukrepa.
• Dokazi o izbrisu in preprečitev obnovitve: hranimo omejeno evidenco o zahtevi, preverjanju, datumih in rezultatih ter identifikatorjih, ki so potrebni za preprečevanje ponovnega ustvarjanja izbrisanih podatkov pri starih uvozih ali dogodkih. Podrobne informacije o osebni zahtevi se odstranijo, ko niso več potrebne. Omejene finančne evidence imajo svoja obdobja hrambe.

Hranjeni zapisi so za namen zapisa omejeni na pooblaščeno osebje. Ne uporabljajo se za zagotavljanje storitev, trženje ali profiliranje. Pregledamo stalno hrambo in odstranimo kopije, ki jih nadzira podjetje, ko se veljavno obdobje konča in ne velja dokumentirano zadržanje. Ponudniki plačil, kot je Stripe, lahko hranijo finančne podatke v skladu s svojimi pravnimi obveznostmi.

Varnostne kopije in dokončanje

Izbris v živo in potek varnostne kopije se spremljata ločeno. Kadar posameznega zapisa ni mogoče takoj odstraniti iz varnostne kopije, je kopija izključena iz običajne uporabe, omejena in shranjena le do zabeleženega poteka ali preverjene odstranitve. Beležimo dejansko lokacijo in potek zahtevka; ne predvidevamo univerzalnega rezervnega obdobja. Obnova mora znova uporabiti register izbrisa, preden so obnovljeni osebni podatki na voljo.

Povemo vam, kaj je bilo izbrisano iz storitev v živo, in razložimo vse zakonito ohranjene kategorije ali preostalo obdobje varnostnega kopiranja. Popolna izpolnitev se zabeleži šele po ustreznih preverjanjih in verifikaciji odstranitve varnostne kopije. Če korak ne uspe ali potrebuje strokovni pregled, ostane zahteva odprta v registru izbrisa, dokler ni razrešena.

Druge organizacije in kopije, ki jih nadzirate

Po potrebi prejemnike ali obdelovalce obvestimo o izbrisu in zahtevamo ustrezne ukrepe. Z brisanjem podatkov Nightscout Pro ne izbrišete izvornih zapisov, ki jih neodvisno hranijo proizvajalci naprav, ponudniki zdravstvenih storitev ali drugih storitev, niti izvozov ali kopij, ki jih imate vi ali vaši sledilci. Pojasnjujemo ustrezne omejitve, namesto da trdimo, da bomo izbrisali podatke, ki jih ne nadzorujemo.

Vprašanja in pravice

Kontakt [email protected] vložiti ali spremeniti zahtevo, vprašati o hranjenih informacijah ali izraziti pomislek. Pojasnjujemo vsako zakonito zavrnitev ali delno zavrnitev in vašo pravico do pritožbe ustreznemu nadzornemu organu, vključno z informacijskim pooblaščencem Združenega kraljestva. Ta politika dopolnjuje našo Politika zasebnosti in ne omejuje zakonskih pravic.