Gegevensbehoudbeleid

Beleid euver gegevensbehoud en accountverwijdering

Lets bijgewerk: 11 oktober 2026

Dit beleid verklaort wie Nightscout Pro Ltd rekeningsjloeting, gezoondheidsgegeves en de verslage die we motte bijhawwe hanteert. ‘t Gelt veur de deenste en kopieje die we controlere. Kontak [email protected] mit un verwijderingsverzeuk of eder vraog.

Annulering en permanente verwijdering

‘t Annulere vaan ‘n abonnemint stopt toekomstige verlenging. ‘t Is los vaan ‘t permanent verwijdere vaan eur account en data. ‘t Slete vaan touwgaank tot ‘n account wies de gegeves ouch neet op zichzelf. Es u beteikenis ondudelik is, zulle ver dudelik make of u annulering, permanent verwijdering of allebei wilt.

Naodat de betreffende betaalde deens is beëindig, maak gewoene annulering ‘n hersjtelperiood vaan twie kalendermaond meugelik. Aan ‘t eind vaan dee periode mote de gerelateerde deensgegeves veur permanent verwijdere. Es ‘n account mie es ein site of abonnemint heet, is ‘t annulere vaan de ein neet touwgestande um de aandere te verwijdere.

‘n Expliciet wissingsverzeuk hooft neet te wachte op deze hersjtelperiood. We handele zonder onnodige vertraging en reagere normaal gesproke binne ein kalendermaond. Es de wèt ‘n verlenging toestèlt umtot ‘n verzeuk ingewikkeld of talriek is, zulle veer de reie en de herziene tied binne de ierste maond oetlègke. Geer kin oetdrukkelek un latere verwijderingsdatum keze, beveurbeeld ut eind vaan un betaalde periode. Ver lègke die vertraging neet op uuch.

‘n Verzoek make en planne

Geer kin verwijdere aanvraoge via ondersteuning, zelfs es geer neet kin aonmelde. Ver numme evenredige stappe um eur identiteit en bevoegdheid euver ut account en de betrokke gezoondheidsgegeves te verifiëre. Waar redelik noedzakelek, kinne ver um extra verificatie vraoge. ‘n Geautoriseerde ouwer, voogd of vertegewoordiger kin namens de betrokke persoen verwijdere; we zulle hun autoriteit controlere.

Ondersteuning registreert de datum vaan de verzeuk, de verificatie, de umvang en de geplande datum in ‘n verwijderingsregister. ‘n Behierder kin verwijdering planne, de datum verandere of de planning annulere veurtot ‘t verwijdere begint. ‘t Verzoek blief bijgehawwe es ‘t ondersteuningsticket geslote is. Es ‘t wissen begint, kinne de verwijderde data neet were hersjtèld. Vraog um alle exporte die geer nuudig heet veur de geplande datum; ‘t aanvraoge vaan ‘n export verandert dee datum neet automatisch.

‘t Planne vaan ‘n permanente verwijdering vaan ‘n account stopt ouch de vernuiing vaan ‘t abonnemint. Es geer veur ‘t verwijdere kies veurtot de betaalde periode eindig, eindigt de euvergebleve deens es ‘t verwijdere begint. Terugbetaolingsverzeuke weure apaart besjouwd, en wettelijke rechte weure neet beïnvlood.

Wat is gewies

Veur un verzoek veur un volledige account, verwijderde ver ut account en zien sites, gezondheidslezinge en behandelingsgesjiedenis, profiele, opgeslage geloufsbrieve en tokens, connector- en euverdrachsinsjtellinge, toegang tot volgers en oonnuudige klantbegeleidingsgegevens, bijlage en aafgeleid klanteinformatie. Uploads en toegang tot account zien oetgeschakeld es oonderdeil vaan wissing. Ver verifiëre de eigendom veurtot ver gedeelde bronne verwijdere en stoppe veur beoordeling es de umvang verandert of ondudelik is.

We controlere ouch migratie-archieve, exporte, historische databanke, kopieje vaan de mailbox en aandere beheerde opsjlaag. Onnuudige persoenlike data were gewies of onherroepbaar geanonimiseerd. ‘n Pseudoniem, ‘n oetgeschakeld inlog of ‘n verwijderde databankrei allein weurt neet behandeld es volledige wissing.

Beperkte gegeves behawwe we

• Boekhoudkunde en belasting: oetgegeve fakture, betalinge, terugbetaolinge, relevante factureringsidentiteit en ondersteunende transactiebewies weure normaal gesproke zes jaor bewaord vanaaf ‘t ind vaan ‘t bedriefsboekjaor boe ze aon verwieze. Toepasbare BTW-OSS- of MOSS-gegevens kinne tien jaor nuudig zien vanaaf ‘t ind vaan ‘t relevante kalenderjaor. ‘n Langere periode weurt allein gebruuk es ‘t vereis is door de touwpasbare wet of ‘n gedocumenteerde specifieke verpliechting.
• Specifieke juridische claims of oonderzeuke: veer kinne allein de informatie behawwe die nuudig is veur ‘n toepasbare wètteleke verpliechting of veur ‘t vaslègke, oetoefene of verdeidege vaan ‘n wètteleke claim. De reij, de umvang en de datum vaan de herziening motte weure gedocumenteerd. Dit rechvaordigt neet ‘t bijhawwe vaan ‘n gans gezondheidsdossier es algemeine veurzörgsmaotregele.
• Verwijderingsbewies en veurkoming vaan restauratie: veer hawwe ‘n beperkt dossier vaan ‘t verzeuk, de verificatie, de datums en ‘t oetkoms, en de identificaties die nuudig zien um te veurkomme dat awwe importe of gebeurtenisse verwijderde gegeves opnuuj make. Gedetailleerde informatie euver persoenlike verzeuk weurt weggehaold es ‘t neet langer nuudig is. Beperkte financiële dossiers höbbe hun eige bewaringsperiode.

Bewaarde gegeves zien beperk tot geautoriseerd personeel veur ‘t opgenome doel. Ze weure neet gebruuk veur deensverliening, marketing of profilering. Ver bekieke de doorlopende bewaring en verwijdere door ‘t bedrief gecontroleerde kopieje es de toepassende periode eindig en d’r gein gedocumenteerde verhouding is van toepassing. Betalingsaanbieders wie Stripe kinne financiële informatie behawwe oonder hun eige wètteleke verpliechtinge.

Reservekopie en voltooiing

Live-wissing en de vervaldatum vaan de reservekopie weure apaart bijgehawwe. Es ‘n individueel dossier neet redelik direk oet ‘n reservekopie kin weure verwijderd, weurt de kopie boete normaal gebruuk gezat, beperk en allein bewaord tot ‘t opgenome verval of gecontroleerde verwijdering. We registrere de werkeleke locatie en de vervaldatum vaan ‘t verzeuk; we numme gein universele reserveperiood aon. ‘n Hersjtèlling mot ‘t verwijderingsregister opnuuj toepasse veurtot hersjtèlde persoenlike gegevens besjikbaar were gemaak.

Ver vertèlle uch wat is gewies oet de live-services en verklaore alle wètteleke behawwe categorieje of de euvergebleve reserveperiood. Volledige voltooiing weurt pas geregistreerd nao de relevante controles en verificatie vaan de verwijdering vaan de reservekopie. Es ‘n stap mislök of ‘n specialistische beoordeling nuudig heet, blief ‘t verzeuk ope in ‘t verwijderingsregister totdat ‘t is opgelos.

Anger organisaties en kopieje die geer controleert

Waar nuudig, vertèlle ver de oontvangers of verwerkers euver ‘t wissen en vraoge ver de gepaste actie. ‘t Wissen vaan Nightscout Pro-gegevens verwijdert gein brongegevens die onaafhenkelek weure behawwe door apparaatfabrikanten, gezondheidsverzekeraars of aandere deenste, noch exporte of kopieje die door u of uw volgers weure behawwe. Ver verklaore relevante grenze in plaats vaan te bewere dat ver data wissen die ver neet controlere.

Vraoge en rechte

Kontak [email protected] um un verzeuk te make of te wijzige, um te vraoge euver behawwe informatie of um un zörg te make. We verklaore alle wètteleke of gedeelteleke weigering en eur rech um te klage bij de relevante toezichhawwende instantie, inclusief de UK Information Commissioner. Dit beleid vult onze Privacybeleid en beperk neet de wètteleke rechte.