Adatmegőrzési szabályzat

Adatmegőrzési és fióktörlési szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. október 11

Ez a szabályzat elmagyarázza, hogy a Nightscout Pro Ltd hogyan kezeli a fióklezárást, az egészségügyi adatokat és a megőrzendő nyilvántartásokat. Az általunk kezelt szolgáltatásokra és másolatokra vonatkozik. Érintkezés [email protected] törlési kéréssel vagy bármilyen kérdéssel.

Lemondás és végleges törlés

Az előfizetés lemondása leállítja a jövőbeni megújítást. Ez elkülönül a fiók és az adatok végleges törlésétől. A fiókhoz való hozzáférés lezárása önmagában szintén nem törli a fiók adatait. Ha nem világos a jelentése, tisztázzuk, hogy törlést, végleges törlést vagy mindkettőt szeretné-e.

Az adott fizetős szolgáltatás lejárta után a rendes lemondás két naptári hónapos helyreállítási időszakot tesz lehetővé. Ezen időszak végén a kapcsolódó szolgáltatási adatok végleges törlésre kerülnek. Ha egy fiókhoz több webhely vagy előfizetés tartozik, az egyik törlése nem jogosítja fel a többiek törlését.

A kifejezett törlési kérelemnek nem kell megvárnia ezt a helyreállítási időszakot. Indokolatlan késedelem nélkül cselekszünk, és általában egy naptári hónapon belül válaszolunk. Ha a törvény megengedi a meghosszabbítást, mert egy kérelem összetett vagy sok, az első hónapon belül megmagyarázzuk az okot és a felülvizsgált határidőt. Kifejezetten választhat későbbi törlési dátumot, például egy fizetett időszak végét. Nem kényszerítjük rád ezt a késedelmet.

Igénylés és ütemezés

A támogatáson keresztül akkor is kérheti a törlést, ha nem tud bejelentkezni. Arányos lépéseket teszünk személyazonosságának, valamint a fiók és az érintett egészségügyi adatok feletti jogosultságának igazolására. Ha ésszerűen szükséges, további ellenőrzést kérhetünk. Törlést az érintett nevében meghatalmazott szülő, gyám vagy képviselő kérhet; ellenőrizni fogjuk a jogosultságukat.

A támogatás rögzíti a kérés dátumát, az ellenőrzést, a hatályt és az ütemezett dátumot a törlési nyilvántartásban. A rendszergazda a törlés megkezdése előtt ütemezheti a törlést, módosíthatja a dátumot vagy törölheti az ütemezést. A kérés nyomon követve marad, ha a támogatási jegy le van zárva. A törlés megkezdése után az eltávolított adatok nem állíthatók vissza. Kérjen bármilyen exportot, amire szüksége van a tervezett dátum előtt; az export kérése nem változtatja meg automatikusan ezt a dátumot.

A végleges fióktörlés ütemezése az előfizetés megújítását is leállítja. Ha a törlést választja a fizetett időszak lejárta előtt, a fennmaradó szolgáltatás a törlés megkezdésekor megszűnik. A visszatérítési kérelmeket külön vizsgáljuk, és a törvényes jogokat ez nem érinti.

Mi törlődik

Ellenőrzött, teljes fiókra vonatkozó kérés esetén eltávolítjuk a fiókot és annak webhelyeit, az állapotadatokat és a kezelési előzményeket, a profilokat, a tárolt hitelesítő adatokat és tokeneket, a csatlakozási és átviteli beállításokat, a követői hozzáférést és a szükségtelen ügyfélszolgálati rekordokat, mellékleteket és a származtatott ügyféladatokat. A törlés részeként letiltjuk a feltöltéseket és a fiókhoz való hozzáférést. A megosztott erőforrások eltávolítása előtt ellenőrizzük a tulajdonjogot, és leállítjuk az ellenőrzést, ha a hatókör megváltozik vagy nem egyértelmű.

Ellenőrizzük továbbá a migrációs archívumokat, az exportokat, a történeti adatbázisokat, a postafiók-másolatokat és más felügyelt tárhelyet. A szükségtelen személyes adatokat töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk. Önmagában az álnév, a letiltott bejelentkezés vagy a törölt adatbázissor nem tekinthető teljes törlésnek.

Korlátozott rekordokat őrizünk meg

• Számvitel és adó: a kiállított számlákat, kifizetéseket, visszatérítéseket, a vonatkozó számlázási azonosítót és a tranzakciót alátámasztó bizonyítékokat általában hat évig megőrzik annak a vállalati pénzügyi évnek a végétől, amelyre vonatkoznak. Az alkalmazandó VAT OSS vagy MOSS rekordokhoz az adott naptári év végétől számítva tíz évre lehet szükség. Hosszabb időszakot csak akkor alkalmaznak, ha azt a vonatkozó törvény vagy dokumentált konkrét kötelezettség előírja.
• Konkrét jogi követelések vagy vizsgálatok: csak azokat az információkat őrizhetjük meg, amelyek az alkalmazandó jogi kötelezettséghez, vagy jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek. Az okot, a hatályt és a felülvizsgálat dátumát dokumentálni kell. Ez nem indokolja, hogy általános elővigyázatosságból teljes egészségügyi nyilvántartást vezetjenek.
• A törlés bizonyítékai és a helyreállítás megelőzése: korlátozott nyilvántartást vezetünk a kérésről, az ellenőrzésről, a dátumokról és az eredményekről, valamint azokról az azonosítókról, amelyek ahhoz szükségesek, hogy a régi importálások vagy események ne hozhassanak újra törölt adatokat. A részletes személyes kérésadatokat eltávolítjuk, amikor már nincs rájuk szükség. A korlátozott pénzügyi nyilvántartásoknak saját megőrzési időszakuk van.

A megőrzött feljegyzések a rögzítési céllal felhatalmazott személyzetre korlátozódnak. Nem használják szolgáltatásnyújtásra, marketingre vagy profilalkotásra. Felülvizsgáljuk a folyamatos megőrzést, és eltávolítjuk a vállalat által ellenőrzött másolatokat, ha a vonatkozó időszak lejár, és nincs érvényben dokumentált visszatartás. A fizetési szolgáltatók, mint például a Stripe, saját jogi kötelezettségeik értelmében megőrizhetik a pénzügyi információkat.

Biztonsági mentések és befejezés

Az élő törlés és a biztonsági mentés lejárata külön nyomon követhető. Ha egy egyedi rekord ésszerűen nem távolítható el azonnal a biztonsági másolatból, a másolatot a szokásos használaton kívül helyezik, korlátozzák, és csak a rögzített lejáratig vagy az igazolt eltávolításig őrizzük meg. A kérés tényleges helyét és lejáratát rögzítjük; nem feltételezünk univerzális biztonsági mentési időszakot. A visszaállításnak újra be kell jelentkeznie a törlési nyilvántartásba, mielőtt a visszaállított személyes adatok hozzáférhetővé válnak.

Elmondjuk, hogy mi törölve lett az élő szolgáltatásokból, és elmagyarázzuk a jogszerűen megtartott kategóriákat vagy a fennmaradó biztonsági mentési időszakot. A teljes teljesítést csak a megfelelő ellenőrzések és a biztonsági mentés eltávolításának igazolása után rögzítjük. Ha egy lépés meghiúsul, vagy szakértői felülvizsgálatot igényel, a kérelem a megoldásig nyitva marad a törlési nyilvántartásban.

Az Ön által irányított egyéb szervezetek és másolatok

Szükség esetén értesítjük a címzetteket vagy a feldolgozókat a törlésről, és megfelelő intézkedést kérünk. A Nightscout Pro adatok törlése nem törli az eszközgyártók, egészségügyi szolgáltatók vagy egyéb szolgáltatások által függetlenül tárolt forrásrekordokat, sem az Ön vagy követői által tárolt exportokat vagy másolatokat. Inkább elmagyarázzuk a vonatkozó korlátozásokat, ahelyett, hogy azt állítanánk, hogy töröljük azokat az adatokat, amelyeket nem ellenőrizünk.

Kérdések és jogok

Érintkezés [email protected] kérelmet benyújtani vagy módosítani, a megőrzött információkkal kapcsolatban érdeklődni vagy aggodalmát jelezni. Elmagyarázzuk minden jogszerű vagy részleges visszautasítást, valamint a panasztételi jogát az illetékes felügyeleti hatóságnál, beleértve az Egyesült Királyság információs biztosát is. Ez a szabályzat kiegészíti a mi Adatvédelmi szabályzat és nem korlátozza a törvényes jogokat.