Duomenų saugojimo politika

duomenų saugojimo ir paskyros ištrynimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 11 d

ši politika paaiškina, kaip Nightscout Pro Ltd tvarko paskyros uždarymą, sveikatos duomenis ir įrašus, kuriuos privalome saugoti. Tai taikoma mūsų valdomoms paslaugoms ir kopijoms. Susisiekite [email protected] su prašymu ištrinti arba bet kokiu klausimu.

Atšaukimas ir ištrynimas visam laikui

prenumeratos atšaukimas sustabdo būsimą atnaujinimą. Tai skiriasi nuo paskyros ir duomenų ištrynimo visam laikui. Prieigos prie paskyros uždarymas savaime taip pat neištrina jos duomenų. Jei jūsų reikšmė neaiški, paaiškinsime, ar norite atšaukti, ištrinti visam laikui, ar abu.

pasibaigus atitinkamai mokamai paslaugai, įprastas atšaukimas suteikia dviejų kalendorinių mėnesių atkūrimo laikotarpį. Pasibaigus šiam laikotarpiui, susijusių paslaugų duomenys turi būti visam laikui ištrinti. Jei paskyroje yra daugiau nei viena svetainė arba prenumerata, vienos svetainės atšaukimas nesuteikia teisės ištrinti kitų.

aiškios ištrynimo užklausos nereikia laukti šio atkūrimo laikotarpio. Veikiame nedelsdami ir paprastai atsakome per vieną kalendorinį mėnesį. Kai įstatymai leidžia pratęsti, nes prašymas yra sudėtingas arba daug, per pirmąjį mėnesį paaiškinsime priežastį ir peržiūrėsime terminą. Galite aiškiai pasirinkti vėlesnę ištrynimo datą, pavyzdžiui, apmokamo laikotarpio pabaigą. Mes jums to delsimo neprimetame.

užklausos pateikimas ir planavimas

Galite prašyti ištrinti palaikymo tarnybą, net jei negalite prisijungti. Mes imamės proporcingų veiksmų, kad patvirtintume jūsų tapatybę ir įgaliojimus paskyrai bei paveiktiems sveikatos duomenims. Kai pagrįstai reikia, galime paprašyti papildomo patikrinimo. Įgaliotas tėvas, globėjas ar atstovas gali prašyti ištrinti atitinkamo asmens vardu; mes patikrinsime jų autoritetą.

Pagalba įrašo prašymo datą, patikrinimą, apimtį ir suplanuotą datą ištrynimo registre. Administratorius gali suplanuoti ištrynimą, pakeisti jo datą arba atšaukti tvarkaraštį prieš pradedant trynimą. Užklausa lieka stebima, jei palaikymo bilietas uždaromas. Pradėjus ištrynimą, pašalinti duomenys negali būti atkurti. Paprašykite bet kokio reikalingo eksporto iki numatytos datos; eksporto užklausa ta data automatiškai nekeičiama.

Suplanavus nuolatinį paskyros ištrynimą, taip pat sustabdomas prenumeratos atnaujinimas. Jei pasirenkate ištrynimą nepasibaigus mokamam laikotarpiui, likusi paslauga baigiasi prasidėjus ištrynimui. Prašymai grąžinti lėšas nagrinėjami atskirai, o įstatymų numatytos teisės neturi įtakos.

Kas ištrinama

norėdami gauti patvirtintą visos paskyros užklausą, pašaliname paskyrą ir jos svetaines, sveikatos rodmenis ir gydymo istoriją, profilius, saugomus kredencialus ir prieigos raktus, jungties ir perdavimo nustatymus, stebėtojų prieigą ir nereikalingus klientų aptarnavimo įrašus, priedus ir išvestinę klientų informaciją. Įkėlimai ir prieiga prie paskyros išjungiami kaip ištrynimo dalis. Prieš pašalindami bendrinamus išteklius, patvirtiname nuosavybės teisę ir sustabdome peržiūrą, jei pasikeičia arba yra neaiški.

Taip pat tikriname perkėlimo archyvus, eksportą, istorines duomenų bazes, pašto dėžutės kopijas ir kitą valdomą saugyklą. Nereikalingi asmens duomenys ištrinami arba negrįžtamai anonimizuojami. Vien tik pseudonimas, išjungtas prisijungimas arba ištrinta duomenų bazės eilutė nėra traktuojami kaip visiškas ištrynimas.

Mes saugome ribotus įrašus

• Apskaita ir mokesčiai: išrašytos sąskaitos faktūros, mokėjimai, grąžinimai, atitinkama sąskaitų išrašymo tapatybė ir patvirtinamieji sandorių įrodymai paprastai saugomi šešerius metus nuo įmonės finansinių metų, su kuriais jie yra susiję, pabaigos. Taikomiems PVM OSS arba MOSS įrašams gali prireikti dešimties metų nuo atitinkamų kalendorinių metų pabaigos. Ilgesnis laikotarpis naudojamas tik tada, kai to reikalaujama pagal galiojančius įstatymus arba dokumentais pagrįstą konkretų įsipareigojimą.
• konkretūs teisiniai reikalavimai arba tyrimai: galime saugoti tik informaciją, reikalingą taikytinai teisinei prievolei arba teisiniam reikalavimui pareikšti, įgyvendinti ar apginti. Priežastis, apimtis ir peržiūros data turi būti dokumentuojami. Tai nepateisina viso sveikatos įrašo saugojimo kaip bendros atsargumo priemonės.
• Ištrynimo įrodymai ir atkūrimo prevencija: saugome ribotą užklausos, patikrinimo, datų ir rezultatų bei identifikatorių įrašus, reikalingus, kad senas importas ar įvykiai negalėtų atkurti ištrintų duomenų. Išsami asmeninė užklausos informacija pašalinama, kai jos nebereikia. Apriboti finansiniai įrašai turi savo saugojimo laikotarpį.

saugomus įrašus gali tik įgalioti darbuotojai įrašymo tikslu. Jie nenaudojami paslaugų teikimui, rinkodarai ar profiliavimui. Peržiūrime nuolatinį saugojimą ir pašaliname įmonės kontroliuojamas kopijas, kai pasibaigia taikomas laikotarpis ir netaikomas joks dokumentais patvirtintas sulaikymas. Mokėjimo teikėjai, tokie kaip „Stripe“, gali saugoti finansinę informaciją pagal savo teisinius įsipareigojimus.

atsarginės kopijos ir užbaigimas

Tiesioginis ištrynimas ir atsarginės kopijos galiojimo laikas stebimi atskirai. Jei atskiro įrašo negalima iš karto pašalinti iš atsarginės kopijos, kopija nebenaudojama įprastai, apribojama ir saugoma tik tol, kol baigsis įrašo galiojimo laikas arba bus patikrintas pašalinimas. Mes įrašome faktinę užklausos vietą ir galiojimo laiką; mes neprisiimame visuotinio atsarginio laikotarpio. Prieš atkuriant asmens duomenis, reikia iš naujo pateikti ištrynimo registro paraišką.

pranešame, kas buvo ištrinta iš tiesioginių paslaugų, ir paaiškiname visas teisėtas išsaugotas kategorijas arba likusį atsarginį laikotarpį. Visiškas užbaigimas fiksuojamas tik atlikus atitinkamus patikrinimus ir patikrinus atsarginės kopijos pašalinimą. Jei veiksmas nepavyksta arba jį reikia peržiūrėti specialistui, užklausa lieka atvira ištrynimo registre, kol bus išspręsta.

kitos jūsų valdomos organizacijos ir kopijos

kai reikia, pranešame gavėjams arba tvarkytojams apie ištrynimą ir prašome imtis atitinkamų veiksmų. Ištrynus Nightscout Pro duomenis, neištrinami šaltinio įrašai, nepriklausomai saugomi įrenginių gamintojų, sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų ar kitų paslaugų, nei jūsų ar jūsų pasekėjų saugomi eksportai ar kopijos. Mes paaiškiname atitinkamas ribas, o ne teigiame, kad ištriname duomenis, kurių nekontroliuojame.

klausimai ir teisės

Susisiekite [email protected] pateikti ar pakeisti prašymą, pasiteirauti dėl saugomos informacijos arba pareikšti susirūpinimą. Mes paaiškiname bet kokį teisėtą atsisakymą ar dalinį atsisakymą ir jūsų teisę pateikti skundą atitinkamai priežiūros institucijai, įskaitant JK informacijos komisarą. Ši politika papildo mūsų Privatumo politika ir neriboja įstatymų nustatytų teisių.