Nightscout Pro Ltd grąžinimo politika
Nightscout Pro Ltd siūlome tiesioginę prieigą prie techninės skaitmeninės paslaugos. Prieš pirkdami prenumeratą, atidžiai perskaitykite šią pinigų grąžinimo politiką.
1. Skaitmeninių paslaugų teikimo ir atsisakymo teisės
Nightscout Pro yra skaitmeninė paslauga, kuri teikiama iš karto po sėkmingo apmokėjimo. Paslaugų teikimas apima paskyros kūrimą, serverio aprūpinimą ir prieigą prie dokumentų bei tiesioginio palaikymo.
užsiprenumeruodami aiškiai sutinkate, kad Nightscout Pro skaitmeninė paslauga būtų teikiama nedelsiant, ir pripažįstate, kad dėl to prarasite 14 dienų įstatyminę teisę atsisakyti sutarties pagal 2013 m. vartotojų sutarčių (informacijos, atšaukimo ir papildomų mokesčių) nuostatas.
Šis sutikimas renkamas pirkimo vietoje ir įrašomas atitikties ir ginčų sprendimo tikslais.
2. Tinkamumas grąžinti lėšas
grąžinamos lėšos standartiškai nesiūloma ir į juos atsižvelgiama tik tada, kai to reikalaujama pagal JK vartotojų teisę.
gali būti grąžinta suma tik jei tenkinamos visos toliau nurodytos sąlygos:
-
Tikras techninis gedimas neleidžia Nightscout Pro paslaugai veikti taip, kaip aprašyta
-
apie problemą pranešta mūsų palaikymo komandai
-
suteikiate mums pagrįstą galimybę ištirti ir išspręsti problemą
-
Jūs pagrįstai bendradarbiaujate su trikčių šalinimo užklausomis
-
negalime išspręsti problemos per pagrįstą laikotarpį
jei šios sąlygos bus įvykdytos, bus grąžintos visos sumokėtos sumos tik iki paskutinio atsiskaitymo ciklo.
3. Lėšos negrąžinamos už sąrankos atsisakymą arba apsisprendimo pakeitimą
Lėšos negrąžinamos už:
-
nepavyko užbaigti sąrankos
-
nutraukta sąranka nesusisiekus su palaikymo komanda
-
sunku suprasti sąrankos procesą
-
persigalvojus užsiprenumeravus
-
Nepakankamas naudojimasis arba sprendimas nesinaudoti paslauga
-
paslauga veikia, bet nenaudojama
-
problemos, kurios išspręstos arba gali būti išspręstos pasitelkus palaikymą
Nightscout Pro yra techninė tarnyba. Lėšos negrąžinamos už nenaudojimą, pirmenybę ar atsisakymą.
4. Trečiųjų šalių paslaugos ir priklausomybės
Nightscout Pro integruojamas su trečiųjų šalių platformomis, įrenginiais ir duomenų teikėjais.
nesame atsakingi už gedimus, autentifikavimo pakeitimus, kredencialų problemas ar paslaugų pertrūkius, kuriuos sukelia trečiųjų šalių teikėjai.
problemos, kylančios dėl trečiųjų šalių paslaugų, nėra Nightscout Pro paslaugos gedimas ir nėra pagrindas grąžinti pinigus.
5. Pamirštos arba nepanaudotos prenumeratos
Pinigai už pamirštas ar nepanaudotas prenumeratas negrąžinami.
savo nuožiūra ir griežtai kaip geros valios gestą galime pasiūlyti grąžinti pinigus tik vienas paskutinis atsiskaitymo ciklas kai yra akivaizdžių nenaudojimo įrodymų. Senesni mokėjimai negrąžinami.
tai nesuteikia teisės ir gali būti atsisakyta.
6. Paramos bendradarbiavimo reikalavimas
norint grąžinti lėšas, reikalingas pagrįstas bendradarbiavimas su mūsų palaikymo komanda. Tai apima atsakymą į informacijos užklausas, trikčių šalinimo veiksmų patvirtinimą ir tyrimo leidimą.
Nesugebėjus susisiekti su palaikymu, pinigų grąžinimo užklausa gali būti atmesta.
7. Mokesčių grąžinimas ir mokėjimo ginčai
visus mokėjimus apdoroja trečiųjų šalių mokėjimo teikėjai. Mokėjimų apdorojimo mokesčiai ir ginčo mokesčiai, kuriuos taiko šie teikėjai, mums negrąžinami.
klientai turi susisiekti su mūsų palaikymo komanda ir suteikti pagrįstą galimybę išspręsti problemą prieš pradėdami bet kokį mokėjimo ginčą arba grąžindami mokėjimą.
Mokėjimo grąžinimo inicijavimas, prieš tai nesusisiekus su palaikymo komanda, gali būti laikomas netinkamu mokėjimo sistemos naudojimu ir dėl to paskyra gali būti nedelsiant sustabdyta arba nutraukta, kol bus nagrinėjamas ginčas.
pasiliekame teisę ateityje atsisakyti teikti paslaugas paskyroms, susietoms su mokėjimų grąžinimu.
atsiskaitymo ar paslaugų problemas reikia pranešti per 14 dienų nuo atitinkamo mokesčio.
8. Negrąžinamos aplinkybės
Lėšos negrąžinamos šiais atvejais:
-
Lėšų grąžinimo užklausos, pateiktos prieš tai nesusisiekus su palaikymo komanda
-
tvirtinimai dėl sukčiavimo arba neteisėtų mokėjimų, kurie buvo aiškiai patvirtinti
-
pakartotinės pinigų grąžinimo užklausos iš tos pačios paskyros
-
Nesugebėjimas atsakyti į palaikymą trikčių šalinimo metu
-
individualios, įmonės arba pagal užsakymą teikiamos paslaugos, nebent raštu nurodyta kitaip
9. Atšaukimas ir atsiskaitymas
prenumerata gali būti atšaukta bet kuriuo metu per paskyros prietaisų skydelį arba susisiekus su palaikymo komanda.
siekiant išvengti būsimų mokesčių, atšaukimas turi būti atliktas likus bent 24 valandoms iki kitos atsiskaitymo datos.
jau apdoroti mokesčiai negrąžinami, išskyrus atvejus, nurodytus šioje politikoje.
10. Pinigų grąžinimo apdorojimas
Patvirtinti pinigų grąžinimai apdorojami per Stripe. Atsižvelgiant į jūsų banką ir vietą, lėšos paprastai grąžinamos per 5–10 darbo dienų.
11. Įstatyminės teisės
Jokia šios politikos nuostata neturi įtakos jūsų įstatyminėms teisėms pagal JK vartotojų teisę.
12. Susisiekite
dėl palaikymo ar pinigų grąžinimo: