Siyaseta Vegerandina Nightscout Pro Ltd
Li Nightscout Pro Ltd, em gihîştina tavilê ji karûbarek dîjîtal a teknîkî re peyda dikin. Ji kerema xwe berî kirîna abonetiyê vê polîtîkaya vegerandinê bi baldarî bixwînin.
1. Radestkirina Xizmeta dîjîtal û Mafên Cooling-Off
Nightscout Pro karûbarek dîjîtal e ku di dravdana serketî de tavilê tê peyda kirin. Radestkirina karûbarê çêkirina hesab, peydakirina serverê, û gihîştina belgekirin û piştgirîya rasterast pêk tîne.
Bi aboneyê, hûn bi eşkere razîbûna xwe didin radestkirina tavilê ya karûbarê dîjîtal Nightscout Pro û qebûl dikin ku ev yek dibe sedema wendakirina mafê weya zagonî ya 14-rojî ya betalkirina li gorî Rêziknameyên Peymanên Serfkaran (Agahdarî, Betalkirin û Xercên Zêdetir) 2013.
Ev razîbûn li cîhê kirînê tê berhev kirin û ji bo mebestên lihevanîn û çareserkirina nakokiyan tê tomar kirin.
2. Desthilatdariya Vegerandinê
Vegerandin in wekî standard nayê pêşkêş kirin û tenê li cîhê ku li gorî qanûnên xerîdar ên Keyaniya Yekbûyî hewce dike têne hesibandin.
Dibe ku vegerandinek were dayîn tenê eger hemî şertên jêrîn pêk werin:
-
Xeletiyek teknîkî ya rastîn rê nade ku karûbarê Nightscout Pro wekî ku hatî destnîşan kirin bixebite
-
Pirsgirêk ji tîma me ya piştevaniyê re tê ragihandin
-
Hûn derfetek maqûl dihêlin ku em pirsê lêkolîn bikin û çareser bikin
-
Hûn bi maqûl bi daxwazên çareserkirina pirsgirêkan re hevkariyê dikin
-
Em nikarin di demek maqûl de pirsgirêkê çareser bikin
Ger van mercan pêk bînin, her vegerandina ku hatî dayîn dê were sepandin tenê ji bo çerxa fatûreya herî dawî.
3. Ji bo Terikandina Setup an Guhertina Hişê Vegerandin Na
Dê vegerandin ji bo:
-
Sernekeftina temamkirina sazkirinê
-
Bêyî ku bi piştgirîyê re têkilî daynin sazûman berda
-
Zehmetiya fêmkirina pêvajoya sazkirinê
-
Guhertina hişê piştî abonetiyê
-
Nebûna karanîna an biryara ne karanîna karûbarê
-
Karûbar fonksiyonel e lê nayê bikar anîn
-
Pirsgirêkên ku têne çareser kirin, an jî dikarin bi awayekî maqûl, bi piştevaniyê çareser bikin
Nightscout Pro karûbarek teknîkî ye. Vegerandin ji bo nekaranîn, tercîhkirin, an terikandin nayê peyda kirin.
4. Xizmet û Girêdanên Third-Party
Nightscout Pro bi platformên sêyemîn, cîhaz û pêşkêşkerên daneyê re yek dike.
Em ne berpirsiyar in ji qutbûn, guhertinên erêkirinê, pirsgirêkên pêbaweriyê, an qutkirina karûbarê ku ji hêla pêşkêşkerên sêyemîn ve têne çêkirin.
Pirsgirêkên ku ji karûbarên sêyemîn derdikevin, di karûbarê Nightscout Pro de xeletiyek çênakin û ji bo vegerandinê ne bingeh in.
5. Aboneyên Jibîrkirî an Nebikaranîn
Vegerandin ji bo aboneyên jibîrkirî an nehatine bikar anîn nayê peyda kirin.
Li gorî daxwaza me, û bi hişkî wekî tevgerek dilnizmî, dibe ku em ji bo vegerandinê pêşkêşî bikin tenê yek çerxa fatûreya herî dawî ku delîlên zelal ên ne-bikaranînê hene. Tezmînata kevin nayê vegerandin.
Ev ne mafek e û dibe ku were red kirin.
6. Pêdiviya Hevkariya Piştgiriyê
Vegerandina vegerandinê bi tîmê piştevaniya me re hevkariyek maqûl hewce dike. Ev di nav de bersivdana daxwazên agahdarî, pejirandina gavên çareserkirina pirsgirêkê, û destûrdana lêpirsînê ye.
Têkiliya bi piştgirîyê re dibe ku bibe sedema redkirina daxwaza vegerandinê.
7. Bersivdan û Nakokiyên Tezmînatê
Hemî drav ji hêla pêşkêşkerên dravdanê yên sêyemîn ve têne kirin. Xercên pêvajoya dravdanê û xercên nakokî yên ku ji hêla van peydakiran ve têne barkirin ji me re nayê vegerandin.
Pêdivî ye ku xerîdar bi tîmê piştevaniya me re têkilî daynin û berî destpêkirina nakokiyek dravdanê an vegerandina dravê, derfetek maqûl ji bo çareseriyê bihêlin.
Destpêkirina dravdanek bêyî pêwendiya yekem bi piştevaniyê re dibe ku wekî karanîna nerast a pergala dravdanê were hesibandin û dibe ku di dema ku nakokî tê lêkolîn kirin de tavilê were sekinandin an betalkirina hesabê.
Em mafê redkirina karûbarê paşerojê ji hesabên ku bi paşvekêşana xercê re têkildar in vedişêrin.
Pirsgirêkên fatûre an karûbarê divê di nav 14 rojan de ji berdêla têkildar re bêne rapor kirin.
8. Rewşên Ne-vegerandin
Dê vegerandin di rewşên jêrîn de neyê dayîn:
-
Daxwazên vegerandinê bêyî ku pêşî bi piştgiriyê re têkilî daynin têne kirin
-
Îdîayên sextekarî an dravdanên bêdestûr ên ku bi eşkere destûr hatine dayîn
-
Daxwazên vegerandinê yên ji heman hesabê dubare kirin
-
Di dema çareserkirina pirsgirêkê de bersiv nedaye piştgirîyê
-
Xizmetên xwerû, pargîdanî, an jî yên birêkûpêk, heya ku wekî din bi nivîskî neyê diyar kirin
9. Betalkirin û Billing
Dibe ku abonet di her kêliyê de bi riya dashboarda hesabê an jî bi têkilî bi piştgirîyê re were betal kirin.
Ji bo ku ji berdêlên paşerojê dûr nekevin, betalkirin divê herî kêm 24 demjimêran berî roja fatûreya paşîn were qedandin.
Berdêlên ku jixwe hatine hilanîn ji bilî ku di vê siyasetê de hatî destnîşan kirin nayê vegerandin.
10. Refund Processing
Berdêlên pejirandî bi riya Stripe têne kirin. Bi banka û cîhê we ve girêdayî, vegerandin bi gelemperî di nav 5 û 10 rojên xebatê de xuya dibin.
11. Mafên qanûnî
Tiştek di vê siyasetê de bandorê li mafên weyên qanûnî yên li gorî qanûna xerîdar a Keyaniya Yekbûyî nake.
12. Têkilî
Ji bo lêpirsînên piştgirî an vegerandinê:
Email: [email protected]