Termos de Utilização
Data Efetiva: 3 de dezembro de 2022
Última atualização: 11 de outubro de 2026
Os presentes Termos de Utilização (“Termos”) regem o seu acesso e utilização da aplicação web Nightscout Pro Ltd e serviços relacionados (“Serviço”). Ao subscrever ou utilizar o Serviço, concorda em ficar vinculado a estes Termos.
1. Subscrição e faturação
O Serviço é prestado por subscrição e é cobrado mensalmente, trimestralmente, semestralmente ou anualmente com antecedência, dependendo do plano selecionado.
Ao registar-se, autoriza a Nightscout Pro Ltd a cobrar de forma recorrente no método de pagamento escolhido.
As subscrições renovam-se automaticamente no fim de cada período de faturação, salvo se forem canceladas antes da próxima data de faturação.
Pode gerir ou cancelar a sua subscrição a qualquer momento através do painel da sua conta. O cancelamento evita cobranças futuras, mas não dá automaticamente direito a um reembolso.
2. Entrega de serviços digitais e direitos de cancelamento
Nightscout Pro é um serviço digital entregue imediatamente após o pagamento bem-sucedido. Isto inclui a criação de contas, o aprovisionamento de servidores e o acesso a documentação e suporte.
Ao subscrever, concorda expressamente com a entrega imediata do serviço digital e reconhece que tal resulta na perda do seu direito de cancelamento de 14 dias ao abrigo dos Regulamentos de Contratos do Consumidor (Informação, Cancelamento e Encargos Adicionais) de 2013.
Isto não afeta os seus direitos legais nos casos em que o serviço seja defeituoso ou não seja prestado conforme descrito.
3. Reembolsos
Os reembolsos são regidos estritamente pela nossa Política de Reembolso, disponível em:
https://nightscout.pro/refund-policy
Os reembolsos não são oferecidos como padrão e só são considerados quando exigido pela legislação do consumidor do Reino Unido.
Os reembolsos não são fornecidos por mudança de ideias, não utilização, configuração abandonada ou falha na conclusão da configuração sem primeiro permitir que a nossa equipa de suporte tenha uma oportunidade razoável de ajudar.
Nada nestes Termos limita os seus direitos legais.
4. Responsabilidades do utilizador
É responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de login e por todas as atividades realizadas na sua conta.
Concorda em fornecer informações precisas e atuais durante o registo e em mantê-las atualizadas.
Não deve partilhar a sua conta com outras pessoas, revender o acesso ou utilizar o Serviço para fins ilegais, abusivos ou fraudulentos.
5. Disponibilidade do serviço
O nosso objetivo é fornecer um serviço fiável, mas não garantimos uma operação ininterrupta ou livre de erros.
Poderemos modificar, suspender ou descontinuar partes do Serviço quando tal seja razoavelmente necessário, incluindo por motivos de manutenção, segurança ou operacionais.
6. Serviços de terceiros
O Serviço integra-se com plataformas, dispositivos e fornecedores de dados de terceiros.
Nightscout Pro Ltd não é responsável por interrupções, alterações de autenticação, atrasos ou falhas causadas por serviços de terceiros. Os problemas decorrentes de fornecedores terceiros não constituem uma falha do Serviço.
7. Estornos e disputas de pagamento
Se acredita que uma cobrança foi feita por engano, contacte a nossa equipa de suporte em [email protected] e permitir uma oportunidade razoável para investigação e resolução antes de iniciar um estorno ou uma disputa de pagamento.
Iniciar um estorno sem primeiro contactar o suporte pode ser tratado como uma utilização indevida do Serviço e resultar na suspensão temporária ou no encerramento da sua conta enquanto a disputa é investigada.
Reservamo-nos o direito de contestar os estornos utilizando provas relevantes, incluindo registos de acesso à conta, endereços IP, registos de utilização e comunicações.
As taxas de processamento de pagamentos e litígios cobradas pelos fornecedores de pagamento não são reembolsáveis à Nightscout Pro Ltd.
8.º Rescisão
Pode encerrar a sua subscrição a qualquer momento. A rescisão não lhe dá direito a reembolso, exceto conforme descrito na nossa Política de Reembolso.
Poderemos suspender ou terminar o seu acesso ao Serviço se violar estes Termos, utilizar indevidamente o Serviço ou se envolver em comportamentos fraudulentos ou abusivos.
Eliminação de conta e dados
O cancelamento de uma subscrição e o encerramento do acesso à conta são separados da eliminação permanente. O cancelamento normal permite um período de recuperação de dois meses civis após o termo do serviço pago relevante; os dados de serviço relacionados devem ser eliminados. Pode solicitar o apagamento permanente antecipado através do suporte, incluindo quando não consegue fazer login. Normalmente atendemos os pedidos de apagamento no prazo de um mês, sujeito a exceções legais ou numa data posterior que escolha expressamente.
A eliminação permanente da conta termina o acesso aos sites afetados e aos dados de saúde e não pode ser anulada após o início do apagamento. Solicite qualquer exportação com antecedência. Mantemos apenas os registos necessários para fins legais documentados, incluindo contabilidade e impostos, e acompanhamos a remoção de cópias de segurança separadamente, conforme explicado no nosso Política de retenção de dados e eliminação de conta. Os reembolsos são considerados separadamente e os direitos legais não são afetados.
9.As alterações aos presentes Termos
Poderemos atualizar estes Termos periodicamente. Quaisquer alterações materiais serão comunicadas através do nosso website ou por e-mail.
A utilização continuada do Serviço após as alterações entrarem em vigor constitui a aceitação dos Termos revistos.
10.º Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da Escócia, Reino Unido.
Quaisquer litígios decorrentes destes Termos ou do Serviço estarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais escoceses.
11.º Contato
Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos, contacte:
Nightscout Pro Ltd
E-mail: [email protected]