Termos de Uso
Data Efetiva: 3 de dezembro de 2022
Última atualização: 11 de outubro de 2026
Estes Termos de Uso (“Termos”) regem o seu acesso e uso do aplicativo da web Nightscout Pro Ltd e serviços relacionados (“Serviço”). Ao assinar ou usar o Serviço, você concorda em ficar vinculado a estes Termos.
1. Assinatura e cobrança
O Serviço é fornecido por assinatura e é cobrado mensalmente, trimestralmente, semestralmente ou anualmente com antecedência, dependendo do plano selecionado.
Ao se inscrever, você autoriza Nightscout Pro Ltd a cobrar de forma recorrente no método de pagamento escolhido.
As assinaturas são renovadas automaticamente no final de cada período de cobrança, a menos que sejam canceladas antes da próxima data de cobrança.
Você pode gerenciar ou cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel da sua conta. O cancelamento evita cobranças futuras, mas não dá direito automaticamente a um reembolso.
2. Entrega de serviços digitais e direitos de cancelamento
Nightscout Pro é um serviço digital entregue imediatamente após o pagamento bem-sucedido. Isso inclui criação de conta, provisionamento de servidor e acesso a documentação e suporte.
Ao subscrever, concorda expressamente com a entrega imediata do serviço digital e reconhece que isso resulta na perda do seu direito de cancelamento de 14 dias ao abrigo dos Regulamentos de Contratos do Consumidor (Informação, Cancelamento e Encargos Adicionais) de 2013.
Isto não afeta os seus direitos legais nos casos em que o serviço seja defeituoso ou não seja fornecido conforme descrito.
3. Reembolsos
Os reembolsos são regidos estritamente pela nossa Política de Reembolso, disponível em:
https://nightscout.pro/refund-policy
Os reembolsos não são oferecidos como padrão e só são considerados quando exigido pela legislação do consumidor do Reino Unido.
Os reembolsos não são fornecidos por mudança de ideia, não uso, configuração abandonada ou falha na conclusão da configuração sem primeiro permitir que nossa equipe de suporte tenha uma oportunidade razoável de ajudar.
Nada nestes Termos limita os seus direitos legais.
4. Responsabilidades do usuário
Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades realizadas em sua conta.
Você concorda em fornecer informações precisas e atuais durante o registro e em mantê-las atualizadas.
Você não deve compartilhar sua conta com outras pessoas, revender o acesso ou usar o Serviço para fins ilegais, abusivos ou fraudulentos.
5. Disponibilidade do serviço
Nosso objetivo é fornecer um serviço confiável, mas não garantimos uma operação ininterrupta ou livre de erros.
Poderemos modificar, suspender ou descontinuar partes do Serviço quando razoavelmente necessário, inclusive por motivos de manutenção, segurança ou operacionais.
6. Serviços de terceiros
O Serviço se integra a plataformas, dispositivos e provedores de dados de terceiros.
Nightscout Pro Ltd não é responsável por interrupções, alterações de autenticação, atrasos ou falhas causadas por serviços de terceiros. Problemas decorrentes de fornecedores terceirizados não constituem uma falha do Serviço.
7. Estornos e disputas de pagamento
Se você acredita que uma cobrança foi feita por engano, entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected] e permitir uma oportunidade razoável para investigação e resolução antes de iniciar um estorno ou disputa de pagamento.
Iniciar um estorno sem primeiro entrar em contato com o suporte pode ser tratado como uso indevido do Serviço e resultar na suspensão temporária ou no encerramento da sua conta enquanto a disputa é investigada.
Reservamo-nos o direito de contestar estornos usando evidências relevantes, incluindo registros de acesso à conta, endereços IP, registros de uso e comunicações.
As taxas de processamento de pagamentos e disputas cobradas pelos provedores de pagamento não são reembolsáveis à Nightscout Pro Ltd.
8. Rescisão
Você pode encerrar sua assinatura a qualquer momento. A rescisão não lhe dá direito a reembolso, exceto conforme descrito em nossa Política de Reembolso.
Poderemos suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço se você violar estes Termos, usar indevidamente o Serviço ou se envolver em comportamento fraudulento ou abusivo.
Exclusão de conta e dados
O cancelamento de uma assinatura e o encerramento do acesso à conta são separados da exclusão permanente. O cancelamento normal permite um período de recuperação de dois meses civis após o término do serviço pago relevante; os dados de serviço relacionados devem ser excluídos. Você pode solicitar o apagamento permanente antecipado por meio do suporte, inclusive quando não conseguir fazer login. Normalmente atendemos às solicitações de apagamento dentro de um mês, sujeito a exceções legais ou em uma data posterior que você escolher expressamente.
A exclusão permanente da conta encerra o acesso aos sites afetados e aos dados de saúde e não pode ser desfeita após o início do apagamento. Solicite qualquer exportação com antecedência. Mantemos apenas os registros necessários para fins legais documentados, incluindo contabilidade e impostos, e rastreamos a remoção de backup separadamente, conforme explicado em nosso Política de retenção de dados e exclusão de conta. Os reembolsos são considerados separadamente e os direitos legais não são afetados.
9. Alterações nestes Termos
Poderemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Quaisquer alterações materiais serão comunicadas através do nosso site ou por e-mail.
O uso continuado do Serviço após as alterações entrarem em vigor constitui aceitação dos Termos revisados.
10. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da Escócia, Reino Unido.
Quaisquer disputas decorrentes destes Termos ou do Serviço estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais escoceses.
11. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato com:
Nightscout Pro Ltd
E-mail: [email protected]