Gebruiksvoorwaarden
Ingangsdatum: 3 december 2022
Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026
Deze Gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van de Nightscout Pro Ltd-webapplicatie en aanverwante diensten (“Service”). Door u te abonneren op of gebruik te maken van de Dienst, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden.
1. Abonnement en facturering
De Dienst wordt geleverd op abonnementsbasis en wordt maandelijks, driemaandelijks, zesmaandelijks of jaarlijks vooraf gefactureerd, afhankelijk van het gekozen abonnement.
Door u te abonneren, machtigt u Nightscout Pro Ltd om de door u gekozen betaalmethode op periodieke basis in rekening te brengen.
Abonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van elke factureringsperiode, tenzij ze vóór de volgende factuurdatum worden opgezegd.
U kunt uw abonnement op elk gewenst moment beheren of opzeggen via uw accountdashboard. Annulering voorkomt toekomstige kosten, maar geeft niet automatisch recht op restitutie.
2. Digitale dienstverlening en annuleringsrechten
Nightscout Pro is een digitale dienst die na succesvolle betaling direct wordt geleverd. Dit omvat het aanmaken van accounts, het inrichten van servers en toegang tot documentatie en ondersteuning.
Door u te abonneren, stemt u uitdrukkelijk in met onmiddellijke levering van de digitale dienst en erkent u dat dit resulteert in het verlies van uw 14 dagen durende herroepingsrecht onder de Consumer Contracts (Information, Cancellation and Extra Charges) Regulations 2013.
Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten in gevallen waarin de service gebrekkig is of niet wordt geleverd zoals beschreven.
3. Terugbetalingen
Restituties vallen strikt onder ons Restitutiebeleid, beschikbaar op:
https://nightscout.pro/refund-policy
Terugbetalingen worden niet standaard aangeboden en worden alleen overwogen indien vereist onder de Britse consumentenwetgeving.
Er wordt geen restitutie verleend bij verandering van gedachten, niet-gebruik, afgebroken installatie of het niet voltooien van de configuratie zonder eerst ons ondersteuningsteam een redelijke kans te geven om te helpen.
Niets in deze Voorwaarden beperkt uw wettelijke rechten.
4. Verantwoordelijkheden van de gebruiker
U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die onder uw account worden uitgevoerd.
U gaat ermee akkoord om tijdens de registratie nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken en deze actueel te houden.
U mag uw account niet met anderen delen, toegang niet doorverkopen of de Service gebruiken voor onwettige, beledigende of frauduleuze doeleinden.
5. Beschikbaarheid van diensten
Wij streven ernaar een betrouwbare service te bieden, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze werking.
We kunnen delen van de Service wijzigen, opschorten of stopzetten indien redelijkerwijs noodzakelijk, inclusief om onderhouds-, veiligheids- of operationele redenen.
6. Diensten van derden
De Dienst kan worden geïntegreerd met platforms, apparaten en gegevensproviders van derden.
Nightscout Pro Ltd is niet verantwoordelijk voor storingen, authenticatiewijzigingen, vertragingen of storingen veroorzaakt door services van derden. Problemen die voortvloeien uit externe leveranciers vormen geen fout met de Service.
7. Terugvorderingen en betalingsgeschillen
Als u denkt dat er ten onrechte een bedrag in rekening is gebracht, moet u contact opnemen met ons ondersteuningsteam op [email protected] en een redelijke mogelijkheid bieden voor onderzoek en oplossing voordat een terugvordering of betalingsgeschil wordt gestart.
Het initiëren van een terugvordering zonder eerst contact op te nemen met de ondersteuning kan worden behandeld als misbruik van de Service en kan resulteren in een tijdelijke opschorting of beëindiging van uw account terwijl het geschil wordt onderzocht.
We behouden ons het recht voor om terugvorderingen te betwisten met behulp van relevant bewijsmateriaal, waaronder logboeken voor accounttoegang, IP-adressen, gebruiksgegevens en communicatie.
Kosten voor betalingsverwerking en geschillen die door betalingsproviders in rekening worden gebracht, kunnen niet worden gerestitueerd aan Nightscout Pro Ltd.
8. Beëindiging
U kunt uw abonnement op elk gewenst moment beëindigen. Beëindiging geeft u geen recht op terugbetaling, behalve zoals beschreven in ons Terugbetalingsbeleid.
We kunnen uw toegang tot de Service opschorten of beëindigen als u deze Voorwaarden schendt, de Service misbruikt of zich schuldig maakt aan frauduleus of beledigend gedrag.
Account- en gegevensverwijdering
Het opzeggen van een abonnement en het sluiten van de accounttoegang staan los van het permanent verwijderen. Bij gewone opzegging is een herstelperiode van twee kalendermaanden mogelijk nadat de betreffende betaalde dienst is beëindigd; de gerelateerde servicegegevens moeten dan worden verwijderd. U kunt via ondersteuning verzoeken om eerdere permanente verwijdering, ook als u zich niet kunt aanmelden. Normaal gesproken behandelen wij verzoeken om verwijdering binnen één kalendermaand, behoudens wettelijke uitzonderingen of op een latere datum die u uitdrukkelijk kiest.
Het permanent verwijderen van accounts beëindigt de toegang tot de getroffen sites en gezondheidsgegevens en kan niet ongedaan worden gemaakt zodra het wissen begint. Vraag vooraf eventuele export aan. We bewaren alleen noodzakelijke gegevens voor gedocumenteerde juridische doeleinden, inclusief boekhouding en belastingen, en volgen de verwijdering van back-ups afzonderlijk, zoals uitgelegd in onze Beleid voor het bewaren van gegevens en het verwijderen van accounts. Terugbetalingen worden afzonderlijk beschouwd en de wettelijke rechten blijven onaangetast.
9. Wijzigingen in deze voorwaarden
We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele materiële wijzigingen zullen via onze website of per e-mail worden gecommuniceerd.
Voortgezet gebruik van de Dienst nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, houdt aanvaarding van de herziene Voorwaarden in.
10. Toepasselijk recht en jurisdictie
Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Schotland, Verenigd Koninkrijk.
Alle geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden of de Dienst zijn onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de Schotse rechtbanken.
11. Contactpersoon
Als u vragen heeft over deze Voorwaarden, kunt u contact opnemen met:
Nightscout Pro Ltd
E-mail: [email protected]