شروط الاستخدام
تاريخ السريان: 3 ديسمبر 2022
آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026
تحكم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") وصولك إلى تطبيق الويب Nightscout Pro Ltd واستخدامه والخدمات ذات الصلة ("الخدمة"). من خلال الاشتراك في الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. الاشتراك والفواتير
يتم تقديم الخدمة على أساس الاشتراك ويتم إصدار فاتورة بها شهريًا أو ربع سنوي أو كل ستة أشهر أو سنويًا مقدمًا، اعتمادًا على الخطة المحددة.
من خلال الاشتراك، فإنك تسمح لـ Nightscout Pro Ltd بتحصيل الرسوم من طريقة الدفع التي اخترتها على أساس متكرر.
يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ الفوترة التالي.
يمكنك إدارة أو إلغاء اشتراكك في أي وقت عبر لوحة تحكم حسابك. يمنع الإلغاء دفع رسوم مستقبلية ولكنه لا يؤهلك تلقائيًا لاسترداد الأموال.
2. حقوق تقديم الخدمات الرقمية وإلغاءها
Nightscout Pro هي خدمة رقمية يتم تسليمها فورًا بعد الدفع الناجح. يتضمن ذلك إنشاء الحساب وتوفير الخادم والوصول إلى الوثائق والدعم.
من خلال الاشتراك، فإنك توافق صراحةً على التسليم الفوري للخدمة الرقمية وتقر بأن هذا يؤدي إلى فقدان حقك في الإلغاء لمدة 14 يومًا بموجب لوائح عقود المستهلك (المعلومات والإلغاء والرسوم الإضافية) لعام 2013.
لا يؤثر هذا على حقوقك القانونية في الحالات التي تكون فيها الخدمة معيبة أو لا يتم تقديمها كما هو موضح.
3. المبالغ المستردة
تخضع عمليات الاسترداد بشكل صارم لسياسة الاسترداد الخاصة بنا، وهي متاحة على:
https://nightscout.pro/refund-policy
لا يتم تقديم المبالغ المستردة بشكل قياسي ولا يتم النظر فيها إلا عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب قانون المستهلك في المملكة المتحدة.
لا يتم توفير المبالغ المستردة لتغيير الرأي، أو عدم الاستخدام، أو التخلي عن الإعداد، أو الفشل في إكمال التكوين دون السماح لفريق الدعم لدينا أولاً بفرصة معقولة للمساعدة.
لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من حقوقك القانونية.
4. مسؤوليات المستخدم
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي يتم تنفيذها ضمن حسابك.
أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة أثناء التسجيل وإبقائها محدثة.
لا يجوز لك مشاركة حسابك مع الآخرين، أو إعادة بيع الوصول، أو استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية أو مسيئة أو احتيالية.
5. توفر الخدمة
نهدف إلى تقديم خدمة موثوقة ولكننا لا نضمن تشغيلًا دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء.
يجوز لنا تعديل أجزاء من الخدمة أو تعليقها أو إيقافها عند الضرورة المعقولة، بما في ذلك لأسباب الصيانة أو الأمان أو التشغيل.
6. خدمات الطرف الثالث
تتكامل الخدمة مع الأنظمة الأساسية والأجهزة وموفري البيانات التابعين لجهات خارجية.
Nightscout Pro Ltd ليست مسؤولة عن انقطاع الخدمة أو تغييرات المصادقة أو التأخير أو الفشل الناجم عن خدمات الطرف الثالث. لا تشكل المشكلات الناشئة عن موفري الخدمات الخارجيين خطأً في الخدمة.
7. رد المبالغ المدفوعة ومنازعات الدفع
إذا كنت تعتقد أنه تم إجراء تحصيل رسوم عن طريق الخطأ، فيجب عليك الاتصال بفريق الدعم لدينا على [email protected] وإتاحة فرصة معقولة للتحقيق والحل قبل بدء نزاع بشأن رد المبالغ المدفوعة أو الدفع.
قد يتم التعامل مع بدء عملية رد المبالغ المدفوعة دون الاتصال بالدعم أولاً على أنها إساءة استخدام للخدمة وقد تؤدي إلى تعليق حسابك مؤقتًا أو إنهائه أثناء التحقيق في النزاع.
نحن نحتفظ بالحق في الاعتراض على عمليات رد المبالغ المدفوعة باستخدام الأدلة ذات الصلة، بما في ذلك سجلات الوصول إلى الحساب وعناوين IP وسجلات الاستخدام والاتصالات.
رسوم معالجة الدفع والمنازعات التي يفرضها موفرو الدفع غير قابلة للاسترداد إلى Nightscout Pro Ltd.
8. الإنهاء
يمكنك إنهاء اشتراكك في أي وقت. لا يمنحك الإنهاء حق استرداد الأموال باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا.
يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة في حالة انتهاك هذه الشروط، أو إساءة استخدام الخدمة، أو الانخراط في سلوك احتيالي أو مسيء.
حذف الحساب والبيانات
إلغاء الاشتراك وإغلاق الوصول إلى الحساب منفصلان عن الحذف الدائم. يسمح الإلغاء العادي بفترة استرداد مدتها شهرين تقويميين بعد انتهاء الخدمة المدفوعة ذات الصلة؛ ومن ثم يصبح من المقرر حذف بيانات الخدمة ذات الصلة. يمكنك طلب مسح دائم مبكر من خلال الدعم، بما في ذلك عندما لا تتمكن من تسجيل الدخول. نحن نتعامل عادةً مع طلبات المسح خلال شهر تقويمي واحد، مع مراعاة الاستثناءات القانونية أو تاريخ لاحق تختاره صراحة.
يؤدي الحذف الدائم للحساب إلى إنهاء الوصول إلى المواقع المتأثرة والبيانات الصحية ولا يمكن التراجع عنه بمجرد بدء المحو. اطلب أي تصدير مسبقًا. نحن نحتفظ فقط بالسجلات الضرورية للأغراض القانونية الموثقة، بما في ذلك المحاسبة والضرائب، ونتتبع إزالة النسخة الاحتياطية بشكل منفصل كما هو موضح في موقعنا سياسة الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب. يتم النظر في المبالغ المستردة بشكل منفصل ولا تتأثر الحقوق القانونية.
9. التغييرات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم إرسال أي تغييرات جوهرية عبر موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني.
استمرار استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات يشكل قبولًا للشروط المعدلة.
10. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين اسكتلندا، المملكة المتحدة.
أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو الخدمة تخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الاسكتلندية.
11. اتصل
إذا كانت لديك أية أسئلة حول هذه الشروط، فيرجى الاتصال بـ:
Nightscout Pro Ltd
البريد الإلكتروني: [email protected]