Användarvillkor
Ikraftträdandedatum: 3 december 2022
Senast uppdaterad: 11 oktober 2026
Dessa användarvillkor (“Villkor”) reglerar din åtkomst till och användning av webbapplikationen Nightscout Pro Ltd och relaterade tjänster (“Tjänsten”). Genom att prenumerera på eller använda tjänsten samtycker du till att vara bunden av dessa villkor.
1. Prenumeration och fakturering
Tjänsten tillhandahålls på prenumerationsbasis och faktureras månadsvis, kvartalsvis, var sjätte månad eller årligen i förskott, beroende på vald plan.
Genom att prenumerera godkänner du Nightscout Pro Ltd att debitera din valda betalningsmetod på återkommande basis.
Prenumerationer förnyas automatiskt i slutet av varje faktureringsperiod om de inte avbryts före nästa faktureringsdatum.
Du kan hantera eller avbryta din prenumeration när som helst via din kontopanel. Avbokning förhindrar framtida avgifter men ger dig inte automatiskt rätt till återbetalning.
2. Digital tjänstleverans och avbeställningsrätt
Nightscout Pro är en digital tjänst som levereras direkt efter lyckad betalning. Detta inkluderar skapande av konton, serverprovisionering och tillgång till dokumentation och support.
Genom att prenumerera samtycker du uttryckligen till omedelbar leverans av den digitala tjänsten och erkänner att detta resulterar i att du förlorar din 14-dagars rätt att ångerrätt enligt Consumer Contracts (information, annullering och ytterligare avgifter) förordningar 2013.
Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter i de fall tjänsten är felaktig eller inte tillhandahålls enligt beskrivningen.
3. Återbetalningar
Återbetalningar regleras strikt av vår återbetalningspolicy, tillgänglig på:
https://nightscout.pro/refund-policy
Återbetalningar erbjuds inte som standard och övervägs endast där det krävs enligt brittisk konsumentlag.
Återbetalningar ges inte för åsiktsändring, icke-användning, övergiven installation eller underlåtenhet att slutföra konfigurationen utan att först ge vårt supportteam en rimlig möjlighet att hjälpa till.
Ingenting i dessa villkor begränsar dina lagstadgade rättigheter.
4. Användaransvar
Du är ansvarig för att upprätthålla konfidentialiteten för dina inloggningsuppgifter och för all aktivitet som utförs under ditt konto.
Du samtycker till att tillhandahålla korrekt och aktuell information under registreringen och att hålla den uppdaterad.
Du får inte dela ditt konto med andra, sälja vidare åtkomst eller använda tjänsten för olagliga, missbrukande eller bedrägliga ändamål.
5. Servicetillgänglighet
Vi strävar efter att tillhandahålla en pålitlig tjänst men garanterar inte oavbruten eller felfri drift.
Vi kan ändra, stänga av eller avbryta delar av tjänsten där det är rimligt nödvändigt, inklusive av underhålls-, säkerhets- eller driftsskäl.
6. Tredjepartstjänster
Tjänsten integreras med tredjepartsplattformar, enheter och dataleverantörer.
Nightscout Pro Ltd ansvarar inte för avbrott, autentiseringsändringar, förseningar eller fel orsakade av tredjepartstjänster. Problem som uppstår från tredjepartsleverantörer utgör inte ett fel med Tjänsten.
7. Återkrav och betalningstvister
Om du tror att en debitering har gjorts av misstag måste du kontakta vårt supportteam på [email protected] och tillåta en rimlig möjlighet till utredning och lösning innan en återkrav eller betalningstvist påbörjas.
Att initiera en återkrav utan att först kontakta support kan behandlas som missbruk av tjänsten och kan resultera i tillfällig avstängning eller uppsägning av ditt konto medan tvisten utreds.
Vi förbehåller oss rätten att bestrida återkrav med hjälp av relevanta bevis, inklusive kontologgar, IP-adresser, användningsregister och kommunikation.
Betalningshantering och tvistavgifter som tas ut av betalningsleverantörer återbetalas inte till Nightscout Pro Ltd.
8. Uppsägning
Du kan avsluta ditt abonnemang när som helst. Uppsägning ger dig inte rätt till återbetalning förutom enligt vad som beskrivs i vår återbetalningspolicy.
Vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst till tjänsten om du bryter mot dessa villkor, missbrukar tjänsten eller ägnar dig åt bedrägligt eller kränkande beteende.
Radering av konto och data
Att avsluta en prenumeration och stänga kontoåtkomst är separat från permanent radering. Vanlig uppsägning tillåter en återhämtningsperiod på två kalendermånader efter att den relevanta betaltjänsten upphör; relaterade tjänstdata ska sedan raderas. Du kan begära tidigare permanent radering genom support, inklusive när du inte kan logga in. Vi hanterar normalt raderingsförfrågningar inom en kalendermånad, med förbehåll för lagliga undantag eller ett senare datum som du uttryckligen väljer.
Permanent borttagning av konto avslutar åtkomsten till de berörda webbplatserna och hälsodata och kan inte ångras när raderingen väl har börjat. Be om eventuell export i förväg. Vi behåller endast nödvändiga register för dokumenterade juridiska ändamål, inklusive redovisning och skatt, och spårar borttagning av säkerhetskopior separat enligt beskrivningen i vår Policy för datalagring och radering av konto. Återbetalningar behandlas separat och lagstadgade rättigheter påverkas inte.
9. Ändringar av dessa villkor
Vi kan komma att uppdatera dessa villkor då och då. Eventuella väsentliga ändringar kommer att meddelas via vår hemsida eller via e-post.
Fortsatt användning av tjänsten efter att ändringarna träder i kraft utgör ett godkännande av de reviderade villkoren.
10. Tillämplig lag och jurisdiktion
Dessa villkor styrs av och tolkas i enlighet med lagarna i Skottland, Storbritannien.
Eventuella tvister som uppstår från dessa villkor eller tjänsten ska vara föremål för de skotska domstolarnas exklusiva jurisdiktion.
11. Kontakt
Om du har några frågor om dessa villkor, vänligen kontakta:
Nightscout Pro Ltd
E-post: [email protected]