Условия использования

Дата вступления в силу: 3 декабря 2022 г.
Последнее обновление: 11 октября 2026 г.

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют ваш доступ и использование веб-приложения Nightscout Pro Ltd и связанных с ним услуг («Сервис»). Подписываясь на Сервис или используя его, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия.

1. Подписка и выставление счетов

Услуга предоставляется на основе подписки, и счета выставляются ежемесячно, ежеквартально, каждые шесть месяцев или ежегодно, в зависимости от выбранного плана.

Подписываясь, вы разрешаете Nightscout Pro Ltd периодически взимать средства с выбранного вами способа оплаты.

Подписки автоматически продлеваются в конце каждого расчетного периода, если они не отменены до следующей даты выставления счета.

Вы можете управлять своей подпиской или отменить ее в любое время через панель управления своей учетной записью. Отмена предотвращает будущие платежи, но не дает вам автоматического права на возврат средств.

2. Права на предоставление цифровых услуг и права на отмену

Nightscout Pro — это цифровая услуга, которая предоставляется сразу после успешной оплаты. Сюда входит создание учетной записи, подготовка сервера, а также доступ к документации и поддержке.

Подписываясь, вы прямо соглашаетесь на немедленную доставку цифровой услуги и признаете, что это приводит к потере вашего 14-дневного права на отмену в соответствии с Положениями о потребительских контрактах (информация, аннулирование и дополнительные сборы) 2013 года.

Это не влияет на ваши законные права в случаях, когда услуга неисправна или не предоставляется так, как описано.

3. Возврат средств

Возврат средств строго регулируется нашей Политикой возврата, доступной по адресу:
https://nightscout.pro/refund-policy

Возврат средств не предлагается в стандартной комплектации и рассматривается только в тех случаях, когда это требуется в соответствии с законодательством Великобритании о защите прав потребителей.

Возврат средств не осуществляется в случае изменения решения, неиспользования, отказа от установки или невозможности завершить настройку без предварительного предоставления нашей службе поддержки разумной возможности помочь.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ваши законные права.

4. Обязанности пользователя

Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности ваших учетных данных для входа и за все действия, выполняемые под вашей учетной записью.

Вы соглашаетесь предоставлять точную и актуальную информацию при регистрации и поддерживать ее в актуальном состоянии.

Вы не имеете права делиться своей учетной записью с другими, перепродавать доступ или использовать Сервис в незаконных, оскорбительных или мошеннических целях.

5. Доступность услуги

Мы стремимся предоставить надежный сервис, но не гарантируем бесперебойную или безошибочную работу.

Мы можем изменять, приостанавливать или прекращать работу некоторых частей Сервиса, если это разумно необходимо, в том числе по причинам технического обслуживания, безопасности или эксплуатации.

6. Сторонние сервисы

Сервис интегрируется со сторонними платформами, устройствами и поставщиками данных.

Nightscout Pro Ltd не несет ответственности за сбои, изменения аутентификации, задержки или сбои, вызванные сторонними службами. Проблемы, возникающие у сторонних поставщиков, не являются неисправностью Сервиса.

7. Возвратные платежи и споры по платежам

Если вы считаете, что списание было произведено по ошибке, вам следует обратиться в нашу службу поддержки по адресу: [email protected] и предоставить разумную возможность для расследования и разрешения спора, прежде чем инициировать спор о возврате платежа или платеже.

Инициирование возврата платежа без предварительного обращения в службу поддержки может рассматриваться как неправомерное использование Сервиса и может привести к временной приостановке или прекращению действия вашей учетной записи на время расследования спора.

Мы оставляем за собой право оспаривать возвратные платежи, используя соответствующие доказательства, включая журналы доступа к учетной записи, IP-адреса, записи об использовании и сообщения.

Сборы за обработку платежей и споры, взимаемые поставщиками платежных услуг, не подлежат возврату Nightscout Pro Ltd.

8. Прекращение действия

Вы можете прекратить подписку в любое время. Прекращение действия не дает вам права на возмещение, за исключением случаев, указанных в нашей Политике возврата средств.

Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису, если вы нарушите настоящие Условия, неправильно используете Сервис или совершите мошенническое или оскорбительное поведение.

Удаление учетной записи и данных

Отмена подписки и закрытие доступа к учетной записи не связаны с безвозвратным удалением. При обычном отказе предусмотрен период восстановления в течение двух календарных месяцев после окончания действия соответствующей платной услуги; соответствующие служебные данные подлежат удалению. Вы можете запросить более раннее окончательное удаление через службу поддержки, в том числе в случаях, когда вы не можете войти в систему. Обычно мы обрабатываем запросы на удаление в течение одного календарного месяца с учетом законных исключений или более поздней даты, которую вы явно выбираете.

Безвозвратное удаление учетной записи прекращает доступ к затронутым сайтам и данным о состоянии здоровья и не может быть отменено после начала удаления. Запросите любой экспорт заранее. Мы сохраняем только необходимые записи для документированных юридических целей, включая бухгалтерский учет и налогообложение, и отслеживаем удаление резервных копий отдельно, как описано в нашей статье. Политика хранения данных и удаления учетной записи. Возврат средств рассматривается отдельно, и законные права не затрагиваются.

9. Изменения в настоящих Условиях

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. О любых существенных изменениях будет сообщено через наш веб-сайт или по электронной почте.

Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие пересмотренных Условий.

10. Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Шотландии и Великобритании.

Любые споры, возникающие из настоящих Условий или Сервиса, подлежат исключительной юрисдикции шотландских судов.

11. Контакт

Если у вас есть вопросы по поводу настоящих Условий, обращайтесь по адресу:

Nightscout Pro Ltd
Электронная почта: [email protected]