Vilkår for bruk
Ikrafttredelsesdato: 3. desember 2022
Sist oppdatert: 11. oktober 2026
Disse vilkårene for bruk ("Vilkår") styrer din tilgang til og bruk av Nightscout Pro Ltd nettapplikasjon og relaterte tjenester ("Tjeneste"). Ved å abonnere på eller bruke tjenesten godtar du å være bundet av disse vilkårene.
1. Abonnement og fakturering
Tjenesten leveres på abonnementsbasis og faktureres månedlig, kvartalsvis, hver sjette måned eller årlig på forhånd, avhengig av den valgte planen.
Ved å abonnere gir du Nightscout Pro Ltd fullmakt til å belaste din valgte betalingsmåte på en gjentakende basis.
Abonnementer fornyes automatisk ved slutten av hver faktureringsperiode med mindre de kanselleres før neste faktureringsdato.
Du kan administrere eller kansellere abonnementet ditt når som helst via kontooversikten. Avbestilling forhindrer fremtidige belastninger, men gir deg ikke automatisk rett til refusjon.
2. Digital tjenestelevering og kanselleringsrett
Nightscout Pro er en digital tjeneste som leveres umiddelbart etter vellykket betaling. Dette inkluderer kontooppretting, serverklargjøring og tilgang til dokumentasjon og støtte.
Ved å abonnere samtykker du uttrykkelig til umiddelbar levering av den digitale tjenesten og erkjenner at dette resulterer i tap av din 14-dagers rett til å kansellere i henhold til forskriftene for forbrukerkontrakter (informasjon, kansellering og tilleggsgebyrer) 2013.
Dette påvirker ikke dine lovfestede rettigheter i tilfeller der tjenesten er defekt eller ikke levert som beskrevet.
3. Refusjon
Refusjoner er strengt underlagt refusjonsretningslinjene våre, tilgjengelig på:
https://nightscout.pro/refund-policy
Refusjoner tilbys ikke som standard og vurderes kun der det kreves under britisk forbrukerlov.
Refusjoner gis ikke for tankeskifte, manglende bruk, forlatt oppsett eller manglende fullføring av konfigurasjonen uten først å gi støtteteamet vårt en rimelig mulighet til å hjelpe.
Ingenting i disse vilkårene begrenser dine lovfestede rettigheter.
4. Brukeransvar
Du er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til påloggingsinformasjonen din og for all aktivitet som utføres under kontoen din.
Du godtar å gi nøyaktig og oppdatert informasjon under registreringen og å holde den oppdatert.
Du må ikke dele kontoen din med andre, videreselge tilgang eller bruke tjenesten til ulovlige, fornærmende eller uredelige formål.
5. Tjenestetilgjengelighet
Vi har som mål å tilby en pålitelig tjeneste, men garanterer ikke uavbrutt eller feilfri drift.
Vi kan endre, suspendere eller avbryte deler av tjenesten der det er rimelig nødvendig, inkludert av vedlikeholds-, sikkerhets- eller driftsmessige årsaker.
6. Tredjepartstjenester
Tjenesten integreres med tredjepartsplattformer, enheter og dataleverandører.
Nightscout Pro Ltd er ikke ansvarlig for avbrudd, autentiseringsendringer, forsinkelser eller feil forårsaket av tredjepartstjenester. Problemer som oppstår fra tredjepartsleverandører utgjør ikke en feil med tjenesten.
7. Tilbakeføringer og betalingstvister
Hvis du mener at en belastning har blitt gjort ved en feil, må du kontakte supportteamet vårt på [email protected] og gi en rimelig mulighet for undersøkelse og løsning før du starter en tilbakeføring eller betalingstvist.
Å starte en tilbakeføring uten først å kontakte brukerstøtten kan behandles som misbruk av tjenesten og kan føre til midlertidig suspensjon eller oppsigelse av kontoen din mens tvisten undersøkes.
Vi forbeholder oss retten til å bestride tilbakeføringer ved å bruke relevant bevis, inkludert kontotilgangslogger, IP-adresser, bruksoppføringer og kommunikasjon.
Betalingsbehandling og tvistegebyrer belastet av betalingsleverandører kan ikke refunderes til Nightscout Pro Ltd.
8. Oppsigelse
Du kan si opp abonnementet ditt når som helst. Oppsigelse gir deg ikke rett til refusjon med unntak av det som er beskrevet i refusjonsretningslinjene våre.
Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen din til tjenesten hvis du bryter disse vilkårene, misbruker tjenesten eller deltar i uredelig eller fornærmende oppførsel.
Sletting av konto og data
Kansellering av et abonnement og stenging av kontotilgang er atskilt fra permanent sletting. Ordinær kansellering tillater en gjenopprettingsperiode på to kalendermåneder etter at den relevante betalte tjenesten avsluttes; de relaterte tjenestedataene skal da slettes. Du kan be om tidligere permanent sletting gjennom støtte, inkludert når du ikke kan logge på. Vi behandler vanligvis forespørsler om sletting innen én kalendermåned, med forbehold om lovlige unntak eller en senere dato du uttrykkelig velger.
Permanent kontosletting avslutter tilgangen til de berørte nettstedene og helsedataene og kan ikke angres når slettingen starter. Be om eventuell eksport på forhånd. Vi oppbevarer kun nødvendige poster for dokumenterte juridiske formål, inkludert regnskap og skatt, og sporer fjerning av sikkerhetskopier separat som forklart i vår Retningslinjer for dataoppbevaring og kontosletting. Refusjoner vurderes separat og lovfestede rettigheter er upåvirket.
9. Endringer i disse vilkårene
Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Eventuelle materielle endringer vil bli kommunisert via vår nettside eller via e-post.
Fortsatt bruk av tjenesten etter at endringer trer i kraft, utgjør aksept av de reviderte vilkårene.
10. Gjeldende lov og jurisdiksjon
Disse vilkårene styres av og tolkes i samsvar med lovene i Skottland, Storbritannia.
Eventuelle tvister som oppstår fra disse vilkårene eller tjenesten skal være underlagt den eksklusive jurisdiksjonen til de skotske domstolene.
11. Kontakt
Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, vennligst kontakt:
Nightscout Pro Ltd
E-post: [email protected]