Ketentuan Penggunaan
Tanggal berlaku: 3 Desember 2022
Terakhir Diperbarui: 11 Oktober 2026
Ketentuan Penggunaan ini (“Ketentuan”) mengatur akses Anda ke dan penggunaan aplikasi web Nightscout Pro Ltd dan layanan terkait (“Layanan”). Dengan berlangganan atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini.
1. Langganan dan Penagihan
Layanan ini disediakan berdasarkan langganan dan ditagih secara bulanan, triwulanan, setiap enam bulan, atau tahunan sebelumnya, bergantung pada paket yang dipilih.
Dengan berlangganan, Anda memberi otorisasi kepada Nightscout Pro Ltd untuk menagih metode pembayaran pilihan Anda secara berulang.
Langganan diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode penagihan kecuali dibatalkan sebelum tanggal penagihan berikutnya.
Anda dapat mengelola atau membatalkan langganan Anda kapan saja melalui dasbor akun Anda. Pembatalan mencegah tagihan di masa mendatang namun tidak secara otomatis memberi Anda hak untuk mendapatkan pengembalian dana.
2. Hak Pengiriman dan Pembatalan Layanan Digital
Nightscout Pro adalah layanan digital yang diberikan segera setelah pembayaran berhasil. Ini termasuk pembuatan akun, penyediaan server, dan akses ke dokumentasi dan dukungan.
Dengan berlangganan, Anda secara tegas menyetujui pengiriman layanan digital segera dan mengakui bahwa hal ini mengakibatkan hilangnya hak 14 hari Anda untuk membatalkan berdasarkan Peraturan Kontrak Konsumen (Informasi, Pembatalan, dan Biaya Tambahan) 2013.
Hal ini tidak mempengaruhi hak hukum Anda jika layanan salah atau tidak disediakan seperti yang dijelaskan.
3. Pengembalian dana
Pengembalian dana diatur secara ketat oleh Kebijakan Pengembalian Dana kami, tersedia di:
https://nightscout.pro/refund-policy
Pengembalian dana tidak ditawarkan sebagai standar dan hanya dipertimbangkan jika diwajibkan berdasarkan undang-undang konsumen Inggris.
Pengembalian dana tidak diberikan untuk perubahan pikiran, tidak digunakan, penyiapan yang ditinggalkan, atau kegagalan menyelesaikan konfigurasi tanpa terlebih dahulu memberikan kesempatan yang wajar kepada tim dukungan kami untuk membantu.
Tidak ada ketentuan apa pun dalam Ketentuan ini yang membatasi hak hukum Anda.
4. Tanggung Jawab Pengguna
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial login Anda dan semua aktivitas yang dilakukan di bawah akun Anda.
Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan terkini pada saat pendaftaran dan selalu memperbaruinya.
Anda tidak boleh membagikan akun Anda dengan orang lain, menjual kembali akses, atau menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum, kasar, atau menipu.
5. Ketersediaan Layanan
Kami bertujuan untuk memberikan layanan yang andal tetapi tidak menjamin pengoperasian tanpa gangguan atau bebas kesalahan.
Kami dapat memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan bagian Layanan jika diperlukan, termasuk untuk alasan pemeliharaan, keamanan, atau operasional.
6. Layanan Pihak Ketiga
Layanan terintegrasi dengan platform, perangkat, dan penyedia data pihak ketiga.
Nightscout Pro Ltd tidak bertanggung jawab atas pemadaman, perubahan autentikasi, penundaan, atau kegagalan yang disebabkan oleh layanan pihak ketiga. Masalah yang timbul dari penyedia pihak ketiga bukan merupakan kesalahan Layanan.
7. Tagihan Balik dan Sengketa Pembayaran
Jika Anda yakin tagihan telah dilakukan karena kesalahan, Anda harus menghubungi tim dukungan kami di [email protected] dan memberikan kesempatan yang wajar untuk penyelidikan dan penyelesaian sebelum memulai penagihan balik atau sengketa pembayaran.
Memulai penagihan balik tanpa terlebih dahulu menghubungi dukungan dapat dianggap sebagai penyalahgunaan Layanan dan dapat mengakibatkan penangguhan sementara atau penghentian akun Anda selama perselisihan tersebut diselidiki.
Kami berhak untuk menyengketakan tagihan balik menggunakan bukti yang relevan, termasuk log akses akun, alamat IP, catatan penggunaan, dan komunikasi.
Pemrosesan pembayaran dan biaya perselisihan yang dibebankan oleh penyedia pembayaran tidak dapat dikembalikan ke Nightscout Pro Ltd.
8. Penghentian
Anda dapat menghentikan langganan Anda kapan saja. Pengakhiran tidak memberi Anda hak untuk mendapatkan pengembalian dana kecuali sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Pengembalian Dana kami.
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan jika Anda melanggar Ketentuan ini, menyalahgunakan Layanan, atau terlibat dalam perilaku curang atau kasar.
Penghapusan akun dan data
Membatalkan langganan dan menutup akses akun terpisah dari penghapusan permanen. Pembatalan biasa memungkinkan periode pemulihan dua bulan kalender setelah layanan berbayar terkait berakhir; data layanan terkait kemudian harus dihapus. Anda dapat meminta penghapusan permanen lebih awal melalui dukungan, termasuk ketika Anda tidak dapat masuk. Kami biasanya menangani permintaan penghapusan dalam satu bulan kalender, tunduk pada pengecualian yang sah atau tanggal berikutnya yang Anda pilih secara tegas.
Penghapusan akun secara permanen mengakhiri akses ke situs dan data kesehatan yang terpengaruh dan tidak dapat dibatalkan setelah penghapusan dimulai. Mintalah ekspor apa pun sebelumnya. Kami hanya menyimpan catatan yang diperlukan untuk tujuan hukum yang terdokumentasi, termasuk akuntansi dan pajak, dan melacak penghapusan cadangan secara terpisah seperti yang dijelaskan dalam kami Kebijakan Penyimpanan Data dan Penghapusan Akun. Pengembalian dana dipertimbangkan secara terpisah dan hak menurut undang-undang tidak terpengaruh.
9. Perubahan Ketentuan Ini
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan materi akan dikomunikasikan melalui situs web kami atau melalui email.
Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan terhadap Ketentuan yang direvisi.
10. Hukum dan Yurisdiksi yang Mengatur
Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Skotlandia, Inggris.
Segala perselisihan yang timbul akibat Ketentuan atau Layanan ini tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Skotlandia.
11. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi:
Nightscout Pro Ltd
E-mail: [email protected]