Termeni de utilizare

Data intrării în vigoare: 3 decembrie 2022
Ultima actualizare: 11 octombrie 2026

Acești Termeni de utilizare („Termeni”) guvernează accesul și utilizarea aplicației web Nightscout Pro Ltd și a serviciilor conexe („Serviciul”). Prin abonarea sau utilizarea Serviciului, sunteți de acord să respectați acești Termeni.

1. Abonament și facturare

Serviciul este furnizat pe bază de abonament și este facturat lunar, trimestrial, la fiecare șase luni sau anual în avans, în funcție de planul selectat.

Prin abonare, îl autorizați pe Nightscout Pro Ltd să debiteze metoda de plată aleasă în mod recurent.

Abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare, cu excepția cazului în care sunt anulate înainte de următoarea dată de facturare.

Vă puteți gestiona sau anula abonamentul în orice moment prin intermediul tabloului de bord al contului. Anularea previne taxele viitoare, dar nu vă dă automat dreptul la o rambursare.

2. Livrarea serviciilor digitale și Drepturi de anulare

Nightscout Pro este un serviciu digital care este livrat imediat după plata cu succes. Aceasta include crearea contului, furnizarea serverului și accesul la documentație și asistență.

Prin abonare, sunteți de acord în mod expres cu livrarea imediată a serviciului digital și recunoașteți că acest lucru are ca rezultat pierderea dreptului dumneavoastră de anulare de 14 zile în conformitate cu Reglementările din 2013 privind contractele cu consumatorii (informații, anulare și taxe suplimentare).

Acest lucru nu afectează drepturile dumneavoastră statutare în cazurile în care serviciul este defect sau nu este furnizat conform descrierii.

3. Rambursări

Rambursările sunt guvernate strict de Politica noastră de rambursare, disponibilă la:
https://nightscout.pro/refund-policy

Rambursările nu sunt oferite ca standard și sunt luate în considerare numai acolo unde este cerut de legislația britanică a consumatorilor.

Nu se acordă rambursări pentru schimbarea părerii, neutilizare, configurare abandonată sau nefinalizarea configurației fără a permite mai întâi echipei noastre de asistență o oportunitate rezonabilă de a ajuta.

Nimic din acești Termeni nu limitează drepturile dumneavoastră statutare.

4. Responsabilitățile utilizatorului

Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității acreditărilor dvs. de conectare și pentru toate activitățile desfășurate în contul dvs.

Sunteți de acord să furnizați informații corecte și actuale în timpul înregistrării și să le păstrați la zi.

Nu trebuie să vă împărtășiți contul cu alții, să revindeți accesul sau să utilizați Serviciul în scopuri ilegale, abuzive sau frauduloase.

5. Disponibilitatea serviciului

Ne propunem să oferim un serviciu de încredere, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau fără erori.

Putem modifica, suspenda sau întrerupe părți ale Serviciului acolo unde este necesar, inclusiv din motive de întreținere, securitate sau operaționale.

6. Servicii de la terți

Serviciul se integrează cu platforme, dispozitive și furnizori de date terți.

Nightscout Pro Ltd nu este responsabil pentru întreruperi, modificări de autentificare, întârzieri sau defecțiuni cauzate de servicii terțe. Problemele care apar de la furnizori terți nu constituie o defecțiune a Serviciului.

7. Rambursări și litigii de plată

Dacă credeți că o debitare a fost efectuată din greșeală, trebuie să contactați echipa noastră de asistență la [email protected] și permiteți o oportunitate rezonabilă de investigare și soluționare înainte de a iniția o rambursare sau o dispută de plată.

Inițierea unei rambursări fără a contacta mai întâi asistența poate fi tratată ca o utilizare greșită a Serviciului și poate avea ca rezultat suspendarea temporară sau desființarea contului dvs. în timp ce disputa este investigată.

Ne rezervăm dreptul de a contesta rambursările folosind dovezi relevante, inclusiv jurnalele de acces la cont, adresele IP, înregistrările de utilizare și comunicațiile.

Taxele de procesare a plăților și litigii percepute de furnizorii de plăți nu sunt rambursabile către Nightscout Pro Ltd.

8. Rezilierea

Vă puteți rezilia abonamentul în orice moment. Rezilierea nu vă dă dreptul la o rambursare, cu excepția celor menționate în Politica noastră de rambursare.

Vă putem suspenda sau întrerupe accesul la Serviciu dacă încălcați acești Termeni, utilizați greșit Serviciul sau vă angajați într-un comportament fraudulos sau abuziv.

Ștergerea contului și a datelor

Anularea unui abonament și închiderea accesului la cont sunt separate de ștergerea definitivă. Anularea obișnuită permite o perioadă de recuperare de două luni calendaristice după încheierea serviciului plătit relevant; datele de serviciu aferente vor fi apoi șterse. Puteți solicita ștergerea definitivă mai devreme prin asistență, inclusiv atunci când nu vă puteți conecta. În mod normal, gestionăm cererile de ștergere în termen de o lună calendaristică, sub rezerva excepțiilor legale sau a unei date ulterioare pe care o alegeți în mod expres.

Ștergerea permanentă a contului încheie accesul la site-urile afectate și la datele de sănătate și nu poate fi anulată odată ce începe ștergerea. Solicitați în prealabil orice export. Păstrăm numai înregistrările necesare în scopuri legale documentate, inclusiv contabilitate și impozite, și urmărim separat eliminarea copiei de rezervă, așa cum este explicat în documentele noastre. Politica de păstrare a datelor și ștergere a contului. Rambursările sunt considerate separat, iar drepturile statutare nu sunt afectate.

9. Modificări ale acestor Termeni

Putem actualiza acești Termeni din când în când. Orice modificare materială va fi comunicată prin intermediul site-ului nostru web sau prin e-mail.

Continuarea utilizării Serviciului după ce modificările intră în vigoare constituie acceptarea Termenilor revizuiți.

10. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile din Scoția, Regatul Unit.

Orice dispute care decurg din acești Termeni sau din Serviciu vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din Scoția.

11. Contact

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni, vă rugăm să contactați:

Nightscout Pro Ltd
E-mail: [email protected]