Vilkår for brug
Ikrafttrædelsesdato: 3. december 2022
Sidst opdateret: 11. oktober 2026
Disse vilkår for brug ("Betingelser") regulerer din adgang til og brug af Nightscout Pro Ltd-webapplikationen og relaterede tjenester ("Service"). Ved at abonnere på eller bruge tjenesten accepterer du at være bundet af disse vilkår.
1. Abonnement og fakturering
Tjenesten leveres på abonnementsbasis og faktureres månedligt, kvartalsvis, hver sjette måned eller årligt forud, afhængigt af den valgte plan.
Ved at abonnere giver du Nightscout Pro Ltd tilladelse til at debitere din valgte betalingsmetode på en tilbagevendende basis.
Abonnementer fornyes automatisk i slutningen af hver faktureringsperiode, medmindre de annulleres inden næste faktureringsdato.
Du kan til enhver tid administrere eller annullere dit abonnement via dit kontokontrolpanel. Annullering forhindrer fremtidige opkrævninger, men giver dig ikke automatisk ret til refusion.
2. Digital tjenestelevering og fortrydelsesret
Nightscout Pro er en digital service, der leveres umiddelbart efter vellykket betaling. Dette omfatter kontooprettelse, serverprovisionering og adgang til dokumentation og support.
Ved at abonnere giver du udtrykkeligt samtykke til øjeblikkelig levering af den digitale tjeneste og anerkender, at dette resulterer i tab af din 14-dages fortrydelsesret i henhold til Forbrugerkontrakter (Information, Annullering og Tillægsgebyrer) Regulations 2013.
Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder i tilfælde, hvor tjenesten er defekt eller ikke leveres som beskrevet.
3. Tilbagebetalinger
Tilbagebetalinger er strengt underlagt vores tilbagebetalingspolitik, som er tilgængelig på:
https://nightscout.pro/refund-policy
Tilbagebetalinger tilbydes ikke som standard og tages kun i betragtning, hvor det kræves i henhold til britisk forbrugerlovgivning.
Der ydes ikke refusion for meningsændring, manglende brug, forladt opsætning eller manglende fuldførelse af konfiguration uden først at give vores supportteam en rimelig mulighed for at hjælpe.
Intet i disse vilkår begrænser dine lovbestemte rettigheder.
4. Brugeransvar
Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af dine loginoplysninger og for al aktivitet, der udføres under din konto.
Du accepterer at give nøjagtige og aktuelle oplysninger under registreringen og at holde dem ajour.
Du må ikke dele din konto med andre, videresælge adgang eller bruge tjenesten til ulovlige, misbrugende eller svigagtige formål.
5. Servicetilgængelighed
Vi tilstræber at levere en pålidelig service, men garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri drift.
Vi kan ændre, suspendere eller afbryde dele af Tjenesten, hvor det er rimeligt nødvendigt, herunder af vedligeholdelses-, sikkerheds- eller driftsmæssige årsager.
6. Tredjepartstjenester
Tjenesten integreres med tredjepartsplatforme, -enheder og dataudbydere.
Nightscout Pro Ltd er ikke ansvarlig for udfald, autentificeringsændringer, forsinkelser eller fejl forårsaget af tredjepartstjenester. Problemer, der opstår fra tredjepartsudbydere, udgør ikke en fejl ved tjenesten.
7. Tilbageførsler og betalingstvister
Hvis du mener, at der er foretaget en debitering ved en fejl, skal du kontakte vores supportteam på [email protected] og tillade en rimelig mulighed for undersøgelse og løsning, før der påbegyndes en tilbageførsel eller betalingstvist.
Indledning af en tilbageførsel uden først at kontakte support kan blive behandlet som misbrug af tjenesten og kan resultere i midlertidig suspendering eller lukning af din konto, mens tvisten undersøges.
Vi forbeholder os retten til at bestride tilbageførsler ved hjælp af relevante beviser, herunder kontoadgangslogfiler, IP-adresser, brugsregistreringer og kommunikation.
Betalingsbehandling og tvistgebyrer opkrævet af betalingsudbydere kan ikke refunderes til Nightscout Pro Ltd.
8. Opsigelse
Du kan til enhver tid opsige dit abonnement. Opsigelse giver dig ikke ret til refusion, undtagen som beskrevet i vores Refusionspolitik.
Vi kan suspendere eller afslutte din adgang til tjenesten, hvis du overtræder disse vilkår, misbruger tjenesten eller deltager i svigagtig eller misbrugende adfærd.
Sletning af konto og data
Annullering af et abonnement og lukning af kontoadgang er adskilt fra permanent sletning. Almindelig annullering giver mulighed for en restitutionsperiode på to kalendermåneder efter, at den relevante betalte tjeneste slutter; de relaterede tjenestedata skal derefter slettes. Du kan anmode om tidligere permanent sletning gennem support, herunder når du ikke kan logge ind. Vi behandler normalt anmodninger om sletning inden for en kalendermåned, med forbehold for lovlige undtagelser eller en senere dato, du udtrykkeligt vælger.
Permanent kontosletning afslutter adgangen til de berørte websteder og sundhedsdata og kan ikke fortrydes, når sletningen starter. Spørg om eksport på forhånd. Vi opbevarer kun nødvendige optegnelser til dokumenterede juridiske formål, herunder regnskab og skat, og sporer fjernelse af sikkerhedskopier separat som forklaret i vores Politik om dataopbevaring og kontosletning. Tilbagebetalinger behandles separat, og lovbestemte rettigheder påvirkes ikke.
9. Ændringer af disse vilkår
Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Eventuelle væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via vores hjemmeside eller via e-mail.
Fortsat brug af tjenesten, efter at ændringerne træder i kraft, udgør accept af de reviderede vilkår.
10. Gældende lov og jurisdiktion
Disse vilkår er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovene i Skotland, Storbritannien.
Eventuelle tvister, der måtte opstå fra disse vilkår eller tjenesten, er underlagt de skotske domstoles eksklusive jurisdiktion.
11. Kontakt
Hvis du har spørgsmål til disse vilkår, bedes du kontakte:
Nightscout Pro Ltd
E-mail: [email protected]