Überprüfen Sie zunächst, wo die Daten aufhören: Ihre Quell-App, die Verbindung zu Nightscout oder die Anzeige-App. Notieren Sie, wann die Messwerte zuletzt eingetroffen sind und welche Verbindung Sie verwenden, wenn Sie den Pro-Support kontaktieren.
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Wenn Sie Hilfe bei einer Nightscout Pro-Verbindung benötigen, teilen Sie dem Support mit, welche Quelle, App und welches Gerät Sie verwenden. Geben Sie keine Passwörter oder API-Geheimnisse an.